ASUS - ZenTalk

philip12051986 · ‎03-24-2020

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 電池
詳述問題現象: 有時在抓不到臉部辨識後,也沒有密碼解鎖的選項
型號: S532FL
出現頻率: 偶爾
否重置作業系統: 否

有時候因為臉部移動沒有對準鏡頭幾次相機抓不到臉部後, 在登入畫面就顯示無法辨識你然後也沒有用密碼解鎖的選項, 也無法在讓鏡頭再次辨識只能重開機再啟動一次請問有什麼地方可以設定密碼解鎖作為臉部辨識失效後的手段? 當初買來開機時有設定PIN碼, 目前在設定的登入選項中, 沒看到可以使用PIN做為後備手段的選項

Blake_ASUS · ‎03-26-2020

您好: 請教您在設定臉部辨識的時候在設定完臉部辨識後，並未跳出讓您設定PIN作為備援的選項嗎? 方便重新設定一次登入選項看看並截圖給小編嗎? 謝謝!

philip12051986 · ‎03-28-2020

blake_ASUS 發表於 2020/3/27 10:39 您好: 請教您在設定臉部辨識的時候在設定完臉部辨識後，並未跳出讓您設定PIN作為備援的選項嗎?

當初第一次設定時記得有設定過PIN碼. 這次問題發生後有想說是否忘記設定想再設定一次但是不知道怎麼重新設定,方便說明流程步驟嗎? 謝謝

Blake_ASUS · ‎03-30-2020

philip12051986 發表於 2020/3/28 15:26 當初第一次設定時記得有設定過PIN碼. 這次問題發生後有想說是否忘記設定想再設定一次

philip12051986 您好: 建議您可以參考微軟的教學呦 https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4028017/windows-learn-about-windows-hello-and-set-it-up 謝謝!

philip12051986 · ‎04-07-2020

抱歉,點進去跟著網頁的設定去執行,沒有看到
微軟網站中的第三點"在 [如何登入您的裝置] 下，選擇要新增、變更或刪除其 Windows Hello 項目。"
我並沒有 [如何登入您的裝置]這個選項.

windows也有更新到最新

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無法臉部辨識後也沒開啟密碼鎖