TUF GAMING FX505DU 系統更新重啟時黑畫面/黑屏,只能強制關機

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 更新重啟時黑畫面
型號: TUF GAMING FX505DU
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否

您好,有兩個問題想請問:

1.這幾天剛入手這台新機,發現此機的BIOS更新強制綁定於WIN10更新中,所以更新WIN10時便會一同更新BIOS,能否有方式將BIOS更新從之中關閉?

2.承上,昨日自動更新,在更新處選擇重新啟動,跑出更新BIOS更新(更新至308版本)更新完畢有跳出通知「更新成功」隨即黑畫面,此時我以為電腦要自動重新開機,結果就一直維持黑畫面(是在電源燈亮、風扇有轉、滑鼠燈暗的狀態下),直到後面只能強制關機再開機,之後今日WIN10又更新一次,依舊再重新啟動的時候黑畫面。更新都是有成功的,但都在重啟時有問題,請問有甚麼方式可解決?

評論

  • century1396 您好:
    感謝您的反應
    如是強制更新的BIOS,建議您仍是更新比較好呦
    通常是為了解決較重要的問題
    如您後續針對Windows更新想要調整的話
    建議您進入設定>安全性與更新
    來調整您的更新選項,或是選擇更新的項目
    另外能否協助確認BIOS308是否有更新成功呢?
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1013015/
    以及是否所有的Win10更新都已經跑完了呢?
    如持續出現黑畫面,還請進入修復模式檢查看看
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1013074

    另外此機型有更新的BIOS310
    建議您也可以同步更新看看,確保Windows與BIOS都是最新的搭配
    謝謝!
  • 我也遇到一樣的問題兩次. 都是DC 電源有接上. 電源設定中電腦設定為數分鐘步操作就關閉螢幕, 電腦蓋上螢幕設定為不做任何動作, .
    然後把螢幕蓋起來. 一段時間後, 螢幕就怎麼都喚不醒了. 指示強制按四秒關機.
    BIOS以更新為310版依樣會發生. 之前也發生在308版本.
  • barkoman 發表於 2020/2/29 12:48
    我也遇到一樣的問題兩次. 都是DC 電源有接上. 電源設定中電腦設定為數分鐘步操作就關閉螢幕, 電腦蓋上螢幕 ...

    barkoman您好:
    感謝您的反應
    請教您目前的Windows是什麼版本呢?
    (1809/1903/1909..)
    謝謝!
  • 你好, 希望沒有把樓蓋歪了.
    我的Win10版本是1909.
  • barkoman 發表於 2020/3/5 10:56
    你好, 希望沒有把樓蓋歪了.
    我的Win10版本是1909.

    barkoman 您好:
    感謝您的回覆
    請教您有外接任裝置嗎(硬碟、滑鼠、hub等)
    如果有的話,還請協助移除後再進入睡眠模式觀察看看
    方便的話還請提供睡眠與休眠模式設定的截圖
    大概都是離開電腦多久會會發生喚不醒的情形
    以及多久會發生一次呢?
    麻煩了,謝謝!
登錄註冊進行評論。