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UX333F　觸控板爆走問題

wy_chen1017
Star I

在 ‎12-30-2019 07:54 PM

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 觸控板操作時常常失靈、爆走、單指手勢判斷成多指等`
型號: UX333F
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否

保固中的筆電壞了換回UX333F，換回來沒多久就常有觸控板操作時失靈、爆走、單指手勢判斷成多指等問題，經常需要重新關機才能恢復，使用滑鼠操作屬標也都能正常，請問這種狀況可以怎麼處理呢？謝謝
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1則回覆 1

Blake_ASUS
Community Legend II

在 ‎12-30-2019 09:39 PM

wy.chen1017 您好: 感謝您的反應 還請協助確認您的BIOS是否已更新 再重新安裝最新版的觸控板驅動程式喔 請參考以下官網支援頁面 https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-ZenBook-13-UX333FA/HelpDesk_Download/ 謝謝!
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