ASUS - ZenTalk

jbear193 · ‎12-26-2019

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: UX550觸控板失靈
型號: UX550
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否

請問UX550觸控板失靈，WIN登入前還可以滑動登入後就失靈，也嘗試過更新Touchpad也沒有用請問如何處理?

Blake_ASUS · ‎12-26-2019

jbear193 您好: 感謝您的反應建議您確認是否正在執行Windows Update 或是是否有仍未完成的Windows Update 另請協助更新觸控板驅動 https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-ZenBook-Pro-UX550VE/HelpDesk_Download/ 再觀察看看謝謝!

jbear193 · ‎12-26-2019

blake_ASUS 發表於 2019/12/26 17:28 jbear193 您好: 感謝您的反應建議您確認是否正在執行Windows Update

WIN 10已更新到最新版本!! 驅動程式也移除再重新安裝重新啟動也是一樣，再還沒登入前可以使用觸控板登入後就失靈了!連觸控板左右鍵都沒作用!!

Blake_ASUS · ‎12-26-2019

jbear193 發表於 2019/12/26 17:38 WIN 10已更新到最新版本!! 驅動程式也移除再重新安裝重新啟動也是一樣，

jbear193 您好: 如您嘗試登入後按Fn+F9 重新解鎖觸控板呢? 謝謝!

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UX550觸控板失靈，登入前還可以用