使用通訊軟體會觸發關閉中的SIM2造成通訊中斷

michael6501fzmichael6501fz Level 1
已編輯 九月 2020 ROG Phone
手機型號: ZS600KL ROG Phone
記憶體: 8G
韌體版本: WW_V16.0410.1910.95
是否有Root: 沒有
出現頻率: 只要用通訊APP就出現
APP名稱: LINE

本帖最後由 michael6501fz 於 2019/12/20 13:37 編輯

使用通訊軟體APP例如LINE會觸發關閉中的SIM2的SIM卡造成通訊中斷或通訊不穩定

使用情境
1.sim1開啟,電信業者中華電信
2.sim2關閉,電信業者中國移動

使用通訊軟體APP或打電話接電話後會彈出SIM2中國移動的歡迎使用視窗後通訊就中斷或通訊斷斷續續,如畫面。

評論

  • michael6501fz 您好

    使用通訊軟體時是用wifi還是行動數據?當下是同時使用SIM2進行一般通話嗎?

    如為行動數據,請問SIM1是數據服務網路偏好SIM卡嗎?

    LINE使用是指傳訊息、語音通話還是視訊?

    通訊中斷或通訊不穩定時,是否有出現錯誤訊息,還請截圖提供給小編。

    截圖教學請參考:
    http://www.asus.com/zentalk/tw/thread-47467-1-1.html

    SIM1、SIM2分別使用哪兩家電信商?

    再麻煩您協助確認,謝謝。
  • 已經補充說明,真的很困擾,目前手機根本無法打電話或用APP通訊。
  • michael6501fz 發表於 2019/12/21 12:37
    已經補充說明,真的很困擾,目前手機根本無法打電話或用APP通訊。

    michael6501fz 您好

    感謝您的提供。

    請問是在台灣使用SIM1中華電信SIM卡行動數據功能時,SIM2關閉,但使用LINE時會彈出SIM2中國移動的歡迎使用視窗,後續SIM1的中華電信網路或通話功能會斷斷續續?

    以下幾點再麻煩您協助確認:
    1.除了LINE還有哪些通訊軟體發生?請提供小編APP名稱版本與LINE使用版本。
    2.使用通訊軟體APP或打電話接電話→此處是指使用LINE傳送接收文字訊息、語音通話都會發生,還是指使用SIM1中華電信通話?
    3.SIM1、SM2如使用其他電信商SIM卡是否有相同情形?
    4.彈出SIM2中國移動的歡迎使用視窗後,設定>網路和網際網路>SIM卡>SIM2部分是否已被自行開啟?如是,手動關閉SIM2,SIM2的網路與通話功能會恢復正常?
    5.使用藍牙裝置時才會發生嗎?

    相關資訊補充請盡量不要修改原文,因小編記憶力可能無法記得所有大大於每一樓的原始回覆,怕前後資訊有誤。

    感謝您的幫忙。
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