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更新後黑頻 無法開機

NeetCat
Star I

在 ‎12-12-2019 11:32 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:59 AM 修改人 Community Manager

手機型號: ZS600KL
記憶體: 8G
韌體版本: 升級16.0410.1910.91
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

本帖最後由 NeetCat 於 2019/12/13 03:34 編輯 用手機內建的系統更新後 第一次啟動 畫出解鎖圖案 顯示正在啟動Android 馬上黑屏無反應 強制重啟也無作用 一樣會在畫出解鎖圖案後 顯示正在啟動Android 馬上黑屏
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1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎12-12-2019 05:58 PM

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/12/13 14:27 編輯 NeetCat 您好 請問更新前已有設定安全啟動(需輸入圖形)，顯示正在啟動Android後黑屏嗎？ 經相關單位確認安全啟動設定後更新時會有此確認步驟，且會依據使用容量等待時間稍有差異，請於黑屏時等待約10分鐘(不要長按電源鍵會使得確認步驟重來)看看是否會出現桌面。 如放置10分鐘仍無法進入，是否記得更新前使用哪一版韌體？ 還請將機台序號(可查看手機背後序號貼紙或彩盒SN資訊)發消息提供給小編，謝謝。
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