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更新後無法開機

Kilara3205
Star I
手機型號: ZS600KL(ROG Phone)
記憶體: 8G
韌體版本: 更新最新Android P
是否有Root: 沒有
出現頻率: 無法開機
APP名稱: 系統

更新後,無法開機 輸入完PIN就黑畫面,無法啟動。
1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/12/13 14:26 編輯 Kilara3205 您好 請問更新前已有設定安全啟動(需輸入PIN),顯示正在啟動Android後黑屏嗎? 經相關單位確認安全啟動設定後更新時會有此確認步驟,且會依據使用容量等待時間稍有差異,請於黑屏時等待約10分鐘(不要長按電源鍵會使得確認步驟重來)看看是否會出現桌面。 如放置10分鐘仍無法進入,請問是否記得更新前使用哪一版韌體? 使用官網檔案更新,或是檢查更新跳出直接更新? 還請將機台序號(可查看手機背後序號貼紙或彩盒SN資訊)發消息提供給小編,謝謝。