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USB 裝置描述元的要求失敗。

ferrari791024
Star I

在 ‎12-09-2019 07:58 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:59 AM 修改人 Community Manager

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: USB2.0無反應，滑鼠讀取失敗，重灌無效
型號: X556U
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 是

其中一邊的USB突然無法運作， 外接硬碟接上有過電無反應 滑鼠街上跑出"USB 裝置描述元的要求失敗" 系統還原無法解決 網上搜尋到的方式都試過無效
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1則回覆 1

Blake_ASUS
Community Legend II

在 ‎12-09-2019 06:40 PM

ferrari791024 您好: 感謝您的反應 是否嘗試過更新BIOS呢? 更新BIOS之後再重新於裝置管理員中更新 USB接口的驅動程式 如狀況仍存 建議您將機台備份後送至服務中心 可透過以下連結尋找方便的服務中心： http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修： http://www.asus.com/tw/support/CallUs 造成不便，還請見諒 謝謝!
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