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screenpad黑屏

qweq27854
Star I
作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: screenpad黑屏
型號: UX480FD
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 是

本帖最後由 qweq27854 於 2019/12/5 12:37 編輯 我的筆電是UX480FD,之前發現screenpad打不開,於是按照版上重灌,都一直解決不了,回復原廠設定後重灌一樣解決不了,都只能螢幕感覺有亮可是都黑屏
4則回覆 4

Blake_ASUS
Community Legend II
qweq27854 您好: 感謝您的反應 請教您狀況出現之前是否進行任何更新或設定調整呢? 請問按F6切換任一模式皆顯示黑屏嗎?按Win+P呢? 另請教您重新安裝驅動是否有依照以下順序 1. Asus ScreenPad Display Driver 2. 華碩精準式觸控板 3. Screenpad toolbar 謝謝!

qweq27854
Star I
blake_ASUS 發表於 2019/12/6 15:19 qweq27854 您好: 感謝您的反應 請教您狀況出現之前是否進行任何更新或設定調整呢?
對都顯示黑屏,我之前有看過其他版依照同樣的順序重新下載過了,可是都保持黑屏

Blake_ASUS
Community Legend II
qweq27854 發表於 2019/12/7 13:10 對都顯示黑屏,我之前有看過其他版依照同樣的順序重新下載過了,可是都保持黑屏 ...
qweq27854 您好: 請教您狀況出現之前是否進行任何更新或設定調整呢? (BIOS更新,Windows更新,驅動程式更新等) 建議您將機台備份後送至服務中心 可透過以下連結尋找方便的服務中心: http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 或可撥客服專線線上報修: http://www.asus.com/tw/support/CallUs 造成不便,還請見諒 謝謝!

akimasaru
Star I
樓主,我也是同樣型號,上個月也發生同樣問題。跟著步驟教學也是無解,最後還是送回服務中心維修。後來說是ScreenPad有問題,要換掉,大約等了3天就通知完成維修了。目前使用上都正常。