手機與車機藍芽配對無法使用

手機型號: ZenFone Max M2 (ZB633KL)
記憶體: 4G
韌體版本: 16.2018.1910.51-20190920
是否有Root: 沒有
出現頻率: 100%
APP名稱:

手機與車機藍芽配對,出現通話異常不能連接之情況
1撥號無撥號音(畫面不會跳出正在通話中窗格) , 對方聲音也聽不到 ,
但對方可聽見我幾化的聲音

2.當對方撥入時,同樣不會跳出正在通話中窗格,

車上聽不到對方聲音,但對方可聽的到車上使用者聲音

其餘播放音樂則正常,

車機規格如下 :

2018 /1月份 / TOYOTA Altis / 隨車原廠車機 9吋 Garmin

ps

1.M2與其他藍芽裝置如隨身音箱配對過使用正常

2.使用他牌手機(華為 / 小米/紅米)與車機配對使用通話功能皆正常 ,

3.手機沒刷機,、系統已更新到最新,安全模式也試過,


因平時行車中使用藍芽十分頻繁

近日發現此問題後頗為困擾,
煩請協助排除及回覆
感謝您

評論

  • KKKKKKKKK 您好

    1. 請問所描述的畫面不會跳出正在通話中視窗,是指手機端,還是車機螢幕上的顯示?
    對方聲音聽不到,代表對方收音可能出現狀況
    對方可聽到您話機的聲音,代表您這端手機及車機的收音正常

    2. 同上,聽不到對方聲音,可能是對方收音出現異常
    對方可聽到車上使用者聲音,代表您這端手機及車機的收音正常

    如需進一步確認,小編有發消息給您,請再留意接收
    謝謝
  • Falcon_ASUS 發表於 2019/11/20 10:58
    KKKKKKKKK 您好

    1. 請問所描述的畫面不會跳出正在通話中視窗,是指手機端,還是車機螢幕上的顯示?

    小編 您好

    1.是指車機螢幕的顯示

    因有嘗試他牌手機(華為/Sony/小米/紅米)與車機藍芽連接後,接通電話皆正常

    近日購入ZB633KL,發現不能與車機藍芽配對通話,所以應該是手機端的問題。

    且本版其他用戶之前也有po文遇類似狀況,還是可以協助告知之前的解決方式?

    (2019.08.14. 文章: 車機藍芽配對撥號聽不到對方講話,對方可聽見我聲音)

    因使用車機藍芽通話非常頻繁,
    所以十分困擾
    再請協助排除問題及回覆
    感謝您
  • KKKKKKKKK 發表於 2019/11/20 13:21
    小編 您好

    1.是指車機螢幕的顯示

    KKKKKKKKK 您好

    您提到先前的反應,該篇樓主無後續回應

    如需再做釐清,還請參考小編於訊息中提供給您的操作SOP將問題現象紀錄,小編會請RD單位再做分析

    造成不便之處,敬請見諒
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