不定時斷線及連線速度不穩定

型號: AC1300UHP
Firmware: 3.0.0.4.392_51889
系統版本:
序號: K8ITRQ000598

您好 剛購入AC1300UHP,目前家裡使用中華電信光世代,接法為 光世代數據機---1.AC1300UHP(未撥接使用DHCP)---電視/筆電 以及WIFI連線的IPHONE IPAD
---2.電腦

AC1300UHP會不定時無法連線,用筆電登入後會出現未接上網路線或是DHCP錯誤。
但是過一陣子或是重開機又可以了,就算可以連線的狀態之下,不論電視、筆電或是IPHONE/IPAD雖然可以上網但是網路速度都很慢,光世代數據機也是顯示低速的紅燈。

為避免網路線問題,已經1、2 的網路線換過,問題沒有改善。
也試過回復工程模式沒有用。

請問要如何判斷是不是硬體有問題,謝謝。

評論

  • wunaei 您好

    請問目前使用的韌體版本是版本 3.0.0.4.382.51899嗎?

    無法連線情形,如將RT-AC1300UHP重開機即可恢復?

    光世代數據機也是顯示低速的紅燈是指哪一選項亮紅燈?

    如將光世代數據機重開機,或當下電腦等設備直接連接光世代數據機網路速度是否正常?

    謝謝。
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