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原換電池加價換新手機 結果拿到整新機

a3142281
Star I
手機型號: ZS570KL
記憶體: 6G
韌體版本: 1234567890
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

9/21於光華門市送修舊手機ZS570KL, 更換電池服務,後續工程師電話及信件聯繫, 手機電池缺料,等候時間不確定,提供以更換電池價位換全新M2 pro或再加價5000換全新5Z,今天至中壢皇家加價更換5Z,到家後到官網查詢產品序號,已於2017/10/31過保,請問是拿整新機提供給我們嗎?覺得這樣服務離譜的很誇張。
1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
a3142281 您好 如因維修更換的機台,於後台會記錄您的更換資訊,保固日期也是根據您原本舊機的保固。 此為正常情形。 另關於更換機台後的保固部分,不知道維修中心、或是您於中壢皇家取件時,是否有人員與您說明? 謝謝。