已有多種型號的IP分享器會有無法進入後台的問題,請貴司...

型號: RT-AC66U_B1
Firmware: 3.0.0.4.384_81049-gbd61205
系統版本: 2.144
序號: H3IT0Z000858

STARRAIN_ASUS 您好

光這個論壇的前幾頁就已經有幾個型號的AP無法進入後台的情形
RT-AC66U RT-AC68U AC86U GT-AC2900 都有
都是開機一段時間後,發生無法進入後台的情形
而且都已經更新韌體,
及Hard Factory Reset完整恢復原廠設定,再重新設定

應該是貴司的韌體長期以來一直存在這個問題
而且一直未找到問題所在,

你們只會叫使用者,更新重置,根本無法解決

原本覺得貴司的網通產品,軟硬體都很棒,才再次購買

現在說真的,如果問題未解決,以後我也不敢買貴司的AP了

只會流失更多的買家

評論

  • linsogo 您好

    請問使用的是AP還是無線路由器模式?

    因您此篇表示10/4更新後可正常登入:
    https://www.asus.com/zentalk/tw/forum.php?mod=viewthread&tid=388638

    如仍會發生,麻煩您發消息提供以下資訊給小編(檔案的部分請上傳到雲端空間再設定分享連結,提供連結給小編):
    (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】
    (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】
    (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼
    (4)網路架構圖
    (5)無法進入管理畫面的日期時間、重開機可進入的日期時間

    我們會再轉請相關單位確認您提供資訊,謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 您好

    我的IP分享器 >>運作模式:無線路由器 韌體版本:3.0.0.4.384_81049
    我約兩到三天登入一次測試是否正常,
    10/4到今天10/14約十天左右,到目前為止可以正常登入後台

    https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-387925-1-2.html 提到更新韌體試又發生無法進入後台

    gswdkimo 台灣 素人 | 只看該作者 發表於 2019/9/28 08:32
    本帖最後由 gswdkimo 於 2019/9/28 08:49 編輯

    1.以更新韌體版本 3.0.0.4.384.81049後,
    再執行Hard Factory Reset,將資料清除重新設定,今日測試又發生無法進入後台情形

    這不是已經很清楚明白的告訴貴司,更新韌體版本 3.0.0.4.384.81049後,
    無法進入後台情形還是存在
    是您看不懂,還是我看不懂 gswdkimo 表達的意思??
    開機一段時間後,無法登入的問題從以前的版本到最新的 3.0.0.4.384.81049
    都是存在的,根本沒有改善
    如果貴司再繼續裝睡,只是流失更多想支持華碩的買家
  • 本帖最後由 linsogo 於 2019/10/14 19:16 編輯

    STARRAIN_ASUS 您好

    您寫到

    因您此篇表示10/4更新後可正常登入: >>我是因為無法登入後台,必須重啓,才能登入,不然我沒事找事做嗎?
    https://www.asus.com/zentalk/tw/ ... &tid=388638


    就是因為長久以來 開機一段時間後,會發生無法登入後台的問題,
    而且是很多型號的IP分享器都有同樣症狀
    2019 10.14這天 我就是吃飽太閒,想登入分享器看看正不正常,
    結果又無法登入後台管理所以在 2019 10.4 22:13重開機
    又到看新韌體順便更新重置,所以目前可以正常登入,
    但不表示目前無法登入後台的問題已解決了 ><

    https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-387925-1-2.html 這篇的版主不是很清楚的說明了
    1.以更新韌體版本 3.0.0.4.384.81049後,
    再執行Hard Factory Reset,將資料清除重新設定,今日測試又發生無法進入後台情形
    難道我們這些買家,都吃飽撑著,沒事找事做,專找華碩的碴嗎?
    您要不要去看看我的購買清單,我也算是華碩的忠實客戶,
    華碩手機買4隻以上,筆電4台,螢幕21吋32吋各一台,主機板至少10片以上,顯示卡等等
    連遠從國外回台的朋友,我都推薦貴司的產品
    請貴司的韌體工程師再加加油吧
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/16 10:49 編輯
    linsogo 發表於 2019/10/14 18:25
    STARRAIN_ASUS 您好

    您寫到
    linsogo 您好

    關於您提供狀況可能需要相關資訊小編才能反映給相關單位進一步確認。

    無法進入管理畫面是否於內網連線下(連RT-AC66U_B1)發生?

    因此麻煩您與gswdkimo大大提供以下資訊:
    (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】
    (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】
    (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼
    (4)網路架構圖
    (5)無法進入管理畫面的日期時間、重開機可進入的日期時間
    (6)另請提供小編可進入管理畫面的IP畫面截圖

    可能如同您目前正常使用,目前也尚無接獲到其他大大提供以上資訊給小編,才會麻煩您觀察使用看看。

    如造成不便之處非常抱歉。
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