透過 RT-AX88U 在區網內從電腦無線傳檔給 NAS 不順

型號: RT-AX88U
Firmware: 3.0.0.4.384_6436
系統版本: Win10 1903 版
序號: K8ITHP000152
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201910/06/231506qfff4d20udcdjaf4.png

我的路由是 RT-AX88U, 網卡是Intel Wi-Fi AX200.
我的電腦是透過無線網路傳檔給區域網路內的 NAS,
但是一旦傳的是大量的檔案時, 不時就會出現錯誤訊息如截圖.
不知這是哪方面的問題?
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評論

  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/14 16:58 編輯

    komhub 您好

    請問是傳送包含特定檔案時才會發生嗎?

    或只要檔案數量超多少就有機率發生?

    當下其他無線網路使用是否正常?

    是否嘗試過使用其他NAS設備也有相同狀況?

    還請將NAS廠牌型號、網路架構圖提供給小編。

    謝謝。
  • 本帖最後由 komhub 於 2019/10/11 08:42 編輯

    Intel Wi-Fi AX200 無線連 Asus RT-AX88U, 將資料傳進 Synology 的 synology ds215j 裡面(有線連接AX88U), 為了備份資料透過網路一次大量傳檔案進 ds215j , 傳一段時間還沒傳完就都會出現 0x8007003b: 錯誤訊息.

    Internet - 數據機 - Asus AX88U - Synology ds215j
    PC裝Intel Wi-Fi AX200 無線連接 Asus RT-AX88U

    順便問一下 AiMesh AX6600 何時會上市啊?
  • komhub 發表於 2019/10/11 08:39
    Intel Wi-Fi AX200 無線連 Asus RT-AX88U, 將資料傳進 Synology 的 synology ds215j 裡面(有線連接AX88U), ...

    komhub 您好

    請問當下其他無線網路使用是否正常?

    是否嘗試過使用其他NAS設備也有相同狀況?

    麻煩您發消息提供以下資訊給小編(檔案的部分請上傳到雲端空間再設定分享連結,提供連結給小編):
    (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】
    (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】
    (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼
    (4)傳送失敗的的日期時間與截圖

    謝謝。
  • 經過測試, 應該是 Intel Wi-Fi AX200 (即ASUS PCE-AX58BT) 和 Intel X58 晶片組主機板搭配的問題,
    傳大量檔案進 NAS 裡傳到一半會出現 0x8007003b: 錯誤訊息.
    我試過兩台 X58 晶片組的主機板都有相同的問題.....

    另外出現0x8007003b: 錯誤訊息時網路是可以正常上網的,
    唯有 NAS 的網路磁碟讀不到了, NAS 的 HTTP 登入網頁卻是 OK 的.

    但只要電腦重開機即可又抓到NAS 的網路磁碟.
  • komhub 發表於 2019/10/21 21:38
    經過測試, 應該是 Intel Wi-Fi AX200 (即ASUS PCE-AX58BT) 和 Intel X58 晶片組主機板搭配的問題,
    傳大量檔 ...

    komhub 您好

    感謝您的提供。

    請問是搭配其他晶片組主機使用無相同狀況嗎?大量檔案約是多少數量或大小?

    不知道系統OS版本位元組建與 PCE-AX58BT使用驅動版本為何?

    以下資訊能否協助消息提供:
    (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】
    (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】
    (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼
    (4)傳送失敗的的日期時間與截圖

    謝謝。
  • 本帖最後由 komhub 於 2019/10/22 12:58 編輯

    https://drive.google.com/file/d/1-qS5Of6Jw39XAnwNCv_t8-EROeIE4rAS/view?usp=sharing

    出現錯誤訊息約在 10月20日 19:25
    傳檔大約 700GB, 通常傳不到五分之一就會出現錯誤訊息.

    驅動程式 試過 Asus 提供的 PCE-AX58BT 1.0.0.2 版 和 Intel 原廠 21.40.2 版
    作業系統是 Win10 版本 1903


    但我改用其他無線網卡或直接接有線網路就能順利全部傳檔完成.
    另外目前沒有其他晶片組的電腦可以供測試.
  • komhub 發表於 2019/10/22 12:47
    https://drive.google.com/file/d/1-qS5Of6Jw39XAnwNCv_t8-EROeIE4rAS/view?usp=sharing

    出現錯誤訊息約在 ...

    komhub 您好

    謝謝您協助提供。

    請問紀錄檔的部分是今日操作擷取嗎?

    RT-AX88U使用無線路由器模式嗎?

    作業系統是win10 64位元 版本1903 組建18362.418嗎?

    登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼是否可發論壇消息提供給小編?

    謝謝。
  • 本帖最後由 komhub 於 2019/10/22 20:03 編輯

    紀錄檔不是今天擷取的 是 10月20日 擷取的
    RT-AX88U使用 AP 模式

    撥接和 DNS (192.168.1.100~192.168.1.254) 留給 光世代數據機管理
    不過連接RT-AX88U的設備都有給固定IP (192.168.1.2~192.168.1.4)
    作業系統是win10 64位元 版本1903 組建18362.418
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/23 11:24 編輯
    komhub 發表於 2019/10/22 19:52
    紀錄檔不是今天擷取的 是 10月20日 擷取的
    RT-AX88U使用 AP 模式
    komhub 您好

    感謝您的回覆提供,我們會將目前提供的資訊反映給相關單位確認。

    如後續相關單位有分析需求,可能會再麻煩您發消息提供登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼、紀錄檔。
    (小編初步查看您提供的紀錄檔似乎只到 10月20日 19:04)

    謝謝您。
  • 使用者名稱和密碼應該是機器預設的密碼,因為我匯出時有勾選[如果您想分享設定檔以供故障排除,請在方框中打勾。由於設定檔中的密碼會被移除,請避免再將此檔案匯入您的路由器。 ]

    紀錄檔是在發生問題之後馬上匯出的, 所以只到10月20日 19:04應該是正常的.
    我有確認過發生 0x8007003b: 錯誤當時 紀錄檔是沒有任何訊息的.
    所以我才會認為是網卡的問題..
    (加上出現問題後 電腦重開機就恢復正常這一點.. 也可推論問題是在電腦端)
  • https://drive.google.com/file/d/1CnJnbJaxQZ5YCxvPBGhmaPSX1jLsO3II/view?usp=sharing

    這是今天測試的紀錄檔, 發生0x8007003B: 訊號的時間分別為
    10/23 12:06
    10/23 12:28
    10/23 12:40

    出現0x8007003B 訊息後都有將電腦重開機.
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/23 17:15 編輯
    komhub 發表於 2019/10/23 12:54
    https://drive.google.com/file/d/1CnJnbJaxQZ5YCxvPBGhmaPSX1jLsO3II/view?usp=sharing

    這是今天測試的紀 ...
    komhub 您好

    不好意思,經相關單位確認您先前提供的資訊,可能為網卡端影響,如是,路由器系統紀錄檔應無相關紀錄。

    您先前表示出現0x8007003b: 錯誤訊息時網路是可以正常上網的,請問是中斷時無線網卡與路由器都保持連線嗎?或也會發生中斷狀況?

    如路由器有開啟smart connect或漫遊助手,或網卡部分有省電等設定,麻煩您關閉後再觀察看看。

    另外,請問NAS的韌體、應用程式或是硬體線路是否可更換後再試看看?

    網卡部分如使用PCE-AX58BT,是否可提供設備序號?

    謝謝。
  • 出現0x8007003b: 錯誤訊息時, 無線網卡與路由器都保持連線的, 所以都還可以透過無線網路用瀏覽器上網,
    連用瀏覽器登入 NAS 的作業畫面都是OK的, 只有NAS的網路磁碟機死掉無法開啟.

    網卡序號 K9ITJ4000635
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/25 11:43 編輯
    komhub 發表於 2019/10/24 18:54
    出現0x8007003b: 錯誤訊息時, 無線網卡與路由器都保持連線的, 所以都還可以透過無線網路用瀏覽器上網,
    連用 ...
    komhub 您好

    感謝您的提供。

    關於網卡使用狀況,請問傳送哪些檔案類型會出現中斷情形?

    中斷發生時,網卡使用的頻道、頻率為何?

    麻煩您協助提供檔案類型、頻道頻率與網卡端驅動截圖。

    另請問是否有使用其他PCIE插槽確認過仍有相同狀況?

    小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。

    謝謝您。
  • komhub 發表於 2019/10/24 18:54
    出現0x8007003b: 錯誤訊息時, 無線網卡與路由器都保持連線的, 所以都還可以透過無線網路用瀏覽器上網,
    連用 ...

    komhub 您好

    感謝您的提供。

    關於網卡使用狀況,請問傳送哪些檔案類型會出現中斷情形?

    中斷發生時,網卡使用的頻道、頻率為何?

    麻煩您協助提供檔案類型、頻道頻率與網卡端驅動截圖。

    另請問是否有使用其他PCIE插槽確認過仍有相同狀況?

    小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。

    謝謝您。
  • 本帖最後由 komhub 於 2019/10/25 18:44 編輯
    STARRAIN_ASUS 發表於 2019/10/25 11:47
    komhub 您好

    感謝您的提供。
    目前是頻道 161, 頻率 5GHz, 傳的主要是大的影音檔 (avi等) ,
    我試過其他頻道及頻率, 也試過不同插槽, 不同台電腦(樣是 X58 晶片組).
  • 另外一個問題是 PCE-AX58BT 的規格標 802.11ax (5GHz) : up to 2402 Mbps,
    可是 win10 顯示連線速度是 1.2Gbps, 沒有到 2.4Gbps.

    實際上電腦採有線連線(1Gbps) 時, 電腦傳檔進NAS網路磁碟的速度大約有 80MB/sec.
    但電腦用 PCE-AX58BT 無線連線(1.2Gbps) 時, 電腦傳檔進NAS網路磁碟的速度大約只有 60MB/sec.
    電腦就擺在 RT-AX88U 旁, 無線連線品質是滿格 (0-100的話是99)
    請問這樣速度是正常的嗎?
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/10/28 15:41 編輯
    komhub 發表於 2019/10/25 18:43
    目前是頻道 161, 頻率 5GHz, 傳的主要是大的影音檔 (avi等) ,
    我試過其他頻道及頻率, 也試過不同插槽, 不 ...
    komhub 您好

    請問是調整20/40/80 MHz使用嗎?

    頻道 161, 頻率 5GHz, 傳的主要是大的影音檔 (avi等)才會發生,還是調整哪些頻道、頻率、檔案類型也會發生?

    還請協助提供檔案類型、頻道頻率與網卡端驅動截圖。

    請問家中網路速度為何?

    網路連線與傳檔速度狀況,也麻煩您提供頻道與速度截圖給小編。

    謝謝。
  • 您需要的截圖在 https://drive.google.com/file/d/1JMHI1C_9t4jY9En4Uq8n--OZliIgfcvg/view?usp=sharing

    家中網路速度對外為光世代 100M/40M, 不過電腦資料檔案傳進 NAS 是內部區域網路.

    之前已說明 PCE-AX58BT 的規格標 802.11ax (5GHz) : up to 2402 Mbps,
    可是 PCE-AX58BT 連 RT-AX88U win10 顯示連線速度是 1.2Gbps, 沒有到 2.4Gbps.
  • komhub 發表於 2019/10/29 20:07
    您需要的截圖在 https://drive.google.com/file/d/1JMHI1C_9t4jY9En4Uq8n--OZliIgfcvg/view?usp=sharing

    ...

    komhub 您好

    很抱歉,小編不太確定copyfiles截圖是說明檔案傳送中斷還是傳送速度的部分。

    請問傳檔失敗的檔案類型只有大的影音檔 (avi等)才會發生,還是截圖的.jpg、.wmv、.mp3也會發生?

    消息部分再麻煩您協助確認,謝謝。
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