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無法刪除雲端硬碟資料

smallvanx
Star I

在 ‎10-02-2019 09:18 AM

型號: AC68U
Firmware:
系統版本:
序號:

您好 將外接硬碟接上AC68U後開啟網路芳鄰 資料傳進去後刪除時發現會有幾個檔案無法刪除 並無設定其他帳號所以也不應會有權限不足問題 請問該如何解決
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1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎10-02-2019 08:37 PM

smallvanx 您好 請問使用的韌體版本與模式(AP/無線路由器模式)為何？ 使用aicloud功能嗎？ 是否可提供操作影片、截圖給小編？ 如將無法刪除的檔案放在其他USB裝置或外接硬碟連接使用是否有相同情形？ 另麻煩您協助提供硬碟廠牌型號。 謝謝。
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