新筆電畫面閃黑如何處理?

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 影片內容是我看函授的紀錄,在影片前兩秒我按函授播放時有出現畫面閃黑一下,之後按暫停再按播放則沒有出現這個狀況,這個閃黑通常出現在影片暫停時按播放的當下,而且是毫無規律的隨機出現,所以很難準確拍到來證明,這次拍到算幸運,當我盯著畫面看函授,會因為太專心,而被按播放的閃黑給嚇到。 另外則是觀看Netflix時也會出現閃黑情況,不過不是在暫停中按播放時出現,而是在影片播放過程中突然出現,挺破壞觀看氣氛的。 Q1:我是今年9月7日買UX433fn這台筆電,目前出現這個狀況是正常的嗎? Q2:若非正常,其原因是什麼呢?我有搜尋「筆電閃黑」會出現華碩官網對筆電顯示問題的處理提供參考,依上指示我把顯卡驅動都依照官網版本更新到最新,但仍上述出現閃黑狀況,故請問此問題應如何解? Q3:網路上有搜尋到關閉硬體加速這個方法,不知是否有效? 以上都是用google的網頁進行的,不知跟google之設定有關嗎
型號: UX433FN
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否



影片內容是我看函授的紀錄,在影片前兩秒我按函授播放時有出現畫面閃黑一下,之後按暫停再按播放則沒有出現這個狀況,這個閃黑通常出現在影片暫停時按播放的當下,而且是毫無規律的隨機出現,所以很難準確拍到來證明,這次拍到算幸運,當我盯著畫面看函授,會因為太專心,而被按播放的閃黑給嚇到。

另外則是觀看Netflix時也會出現閃黑情況,不過不是在暫停中按播放時出現,而是在影片播放過程中突然出現,挺破壞觀看氣氛的。

Q1:我是今年9月7日買UX433fn這台筆電,目前出現這個狀況是正常的嗎?

Q2:若非正常,其原因是什麼呢?我有搜尋「筆電閃黑」會出現華碩官網對筆電顯示問題的處理提供參考,依上指示我把顯卡驅動都依照官網版本更新到最新,但仍上述出現閃黑狀況,故請問此問題應如何解?

Q3:網路上有搜尋到關閉硬體加速這個方法,不知是否有效?

以上都是用google的網頁進行的,不知跟google之設定有關嗎

評論

  • zenfans_IZ5G 您好:
    感謝您的反應
    請教您的Windows版本為何呢?(1809 /1903)
    以及您的BIOS是否有進行更新呢?
    https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-ZenBook-14-UX433FN/HelpDesk_Download/
    還請協助確認出現閃黑的當下是否有接上電源
    如您發現都是使用Chrome時出現,建議您也可以確認Chorme是否有進行更新
    (Chorme視窗>右上角三點>設定>關於Chrome)
    能否協助嘗試使用其他瀏覽器看看有沒有出現相同狀況呢?
    麻煩了,謝謝!
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