apple tv 顯示問題

型號: pg348q
序號:



我用xg35配apple tv 的時候 可以3440*1440全畫面顯示
上禮拜換pg348q 同一條線配apple tv 卻只能顯示1920*1080
用dp線接電腦 就3440*1440
apple tv也恢復原廠設定還是卡在1920*1080 請問能如何解決?

評論

  • a00001822 您好

    請問apple tv使用哪一款呢?

    如HDMI線材搭配apple tv顯示1920*1080、不知道同一條線材如連接電腦是否也可達3440*1440?

    或是更換過其他HDMI線材也相同?

    另請將機台序號提供給小編,謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/4 16:55
    a00001822 您好

    請問apple tv使用哪一款呢?

    apple tv 4k
    HDMI線材是2.0的
    我還沒接過電腦 但是上一台顯示器xg35可以3440*1440
    同樣的設備只有更換過螢幕
    序號是S/N碼嗎?
  • a00001822 發表於 2019/9/5 08:55
    apple tv 4k
    HDMI線材是2.0的
    我還沒接過電腦 但是上一台顯示器xg35可以3440*1440

    a00001822 您好

    序號是S/N碼嗎?→是的,再麻煩您協助提供。

    請問同一條HDMI 2.0線材,目前再次嘗試連接上一台顯示器xg35仍是3440*1440,還是之前使用的資訊,目前未再次嘗試?

    另可能麻煩您嘗試看看pg348q透過HDMI連接電腦能否達3440*1440,以初步確認是否僅相容性影響。

    謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/5 09:54
    a00001822 您好

    序號是S/N碼嗎?→是的,再麻煩您協助提供。

    S/N:K5LMQS027960

    xg35一樣是3440*1440

    接電腦可達3440*1440
  • a00001822 發表於 2019/9/5 10:21
    S/N:K5LMQS027960

    xg35一樣是3440*1440

    a00001822 您好

    感謝您的提供。

    我們會再轉請相關單位確認。

    謝謝。
  • a00001822 發表於 2019/9/5 10:21
    S/N:K5LMQS027960

    xg35一樣是3440*1440

    a00001822 您好

    PG348Q HDMI輸入規格為3440 x 1440 @50Hz,麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻率為何。

    謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/6 09:14
    a00001822 您好

    PG348Q HDMI輸入規格為3440 x 1440 @50Hz,麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻 ...

    只能開到1080p SDR
    而且apple tv無法自選解析度 沒3440*1440
    之前xg35也沒設定過
  • 本帖最後由 a00001822 於 2019/9/6 15:56 編輯

    目前就這樣 apple tv 47_500_500.jpg?ramdom=PCxpa46_500_500.jpg?ramdom=O3234兩條黑框
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/9/6 17:19 編輯
    a00001822 發表於 2019/9/6 15:34
    只能開到1080p SDR
    而且apple tv無法自選解析度 沒3440*1440
    之前xg35也沒設定過
    a00001822 您好

    請問您是指不確定Apple TV 4K支援的解析度與頻率,

    但目前使用xg35搭配Apple TV 4K,不用設定即可自動顯示3440*1440,而PG348Q僅能顯示1080p SDR?PG348Q搭配Apple TV 4K時可以手動調整解析度至3440*1440嗎?

    xg35是我們的產品ROG Strix XG35VQ嗎?能否將此序號與對比畫面提供給小編?

    不知道Apple TV 4K頻率是否可以選擇50Hz?

    是否都使用先前提供同一條HDMI 2.0線材?還請將線材照片提供給小編。

    另外,可能還是要麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻率。

    謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/6 16:10
    a00001822 您好

    請問您是指不確定Apple TV 4K支援的解析度與頻率,

    PG348Q搭配Apple TV 4K時可以手動調整解析度至3440*1440嗎?不能調 他就只顯示1920*1080
    xg35是我們的產品ROG Strix XG35VQ嗎?是
    能否將此序號與對比畫面提供給小編?HCLMTF021207
    不知道Apple TV 4K頻率是否可以選擇50Hz?所有頻率都不能選 都顯示超出範圍
    是否都使用先前提供同一條HDMI 2.0線材?還請將線材照片提供給小編。Attachment not found.都是用這條接顯示器的
    另外,可能還是要麻煩您協助確認Apple TV 4K支援的解析度與頻率。
    Attachment not found.Attachment not found.
    我之前用XG35VQ也是顯示這些
    還有我XG35VQ已經送人了 目前不再我這 我無法用XG35VQ的顯示器拍給你看
  • a00001822 發表於 2019/9/8 20:18
    PG348Q搭配Apple TV 4K時可以手動調整解析度至3440*1440嗎?不能調 他就只顯示1920*1080
    xg35是我們的產 ...

    a00001822 您好

    我們會再將您提供資訊反映給相關單位確認,謝謝。
  • a00001822 您好

    小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。

    謝謝。
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