ASUS - ZenTalk

jhguo0226 · ‎08-17-2019

手機型號: ASUS_Z01MDA
記憶體: 4G
韌體版本: Milan_AB_1.0.8.34
是否有Root: 沒有
出現頻率: 常常
APP名稱: 4g網路
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201908/18/122138uomm6mkkm6oo030u.jpg

4g+網路連線不上，只能連線4g，但又時常只顯示4g沒顯示上下傳，並且網路無法用，開飛航模式或重開機都可以短暫連回4g+,已回原廠過，sim卡也用過其他手機都沒有這個問題，也重設過網路

Blake_ASUS · ‎08-18-2019

jhguo0226 您好: 感謝您的反應請教您的韌體版本為何呢? 目前最新版本為V71.50.395.89 (設定>關於>軟體資訊) 另請教您是否有別張SIM卡(別的電信商或是同一電信商不同張) 或是是否是在特定地點會出現連不上4G網路的狀況呢? 能否協助進入安全模式檢測看看是否有相同情形呢? https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝!

jhguo0226 · ‎08-19-2019

blake_ASUS 發表於 2019/8/19 10:48 jhguo0226 您好: 感謝您的反應請教您的韌體版本為何呢?

在其他手機上都沒問題

Blake_ASUS · ‎08-19-2019

jhguo0226 發表於 2019/8/19 15:36 在其他手機上都沒問題

jhguo0226 您好: 請教您將您的SIM卡插入其他手機是在原本手機收不到網路訊號的地點嗎? 以及方便的話，還請協助嘗試插入其他SIM卡確認看看是否特定地點無法收到網路訊號另請教您在狀況出現之前，是否有更新或調整過任何手機功能設定呢? 謝謝!

jhguo0226 · ‎08-19-2019

blake_ASUS 發表於 2019/8/19 16:06 jhguo0226 您好: 請教您將您的SIM卡插入其他手機是在原本手機收不到網路訊號的地點嗎?

是的，是在同一個地點，其他手機也會在4g+和4g兩個互相轉換，但是不會出現用到一半突然沒有網路，變成要開飛航模式來重啟網路

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網路問題