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使用手機WIFI基地台,電腦出現安全連線問題

Z_Voice
Star I
手機型號: X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.1905.065-20190507
是否有Root: 沒有
出現頻率: 總是出現
APP名稱: 疑似系統衝突
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201908/14/161756ok9p9sedmb8u3ska.jpg

出現本問題時,電腦會無法使用Chrome搜尋任何網站,且Google地圖、Gmail等,皆無法連結。(使用其他瀏覽器時,也有相同情形。) 但手機本身使用時,所有功能皆為正常,無異狀。 本人測試過家中3台電腦(皆ASUS筆電及桌電),都會出現同樣的異常現象。 家中有3隻同型號、規格皆相同的手機(皆同時購買,使用約1個月),但另2隻皆無此連線異狀。而將SIM卡放入舊手機後,也無異狀。 最後只好回復原廠設定,發現: 只要更新 Google Play 的(如圖部分),就會出現安全連線的問題。 該部分更新會產生4個新的APP(如圖)。 試了好幾遍,不更新就沒事,屢試不爽,麻煩官方解決謝謝。 電腦錯誤代碼 : err_connection_closed
6則回覆 6

STARRAIN_ASUS
Moderator
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/8/15 09:16 編輯 Z_Voice 您好 小編使用手邊機台已啟用wifi自動更新,但未自動安裝google keep、google簡報、文件、試算表,手動安裝以上4個APP,再分享無線基地台暫未發生電腦連線無法使用chrome的情形。 請問如將google keep、google簡報、文件、試算表解除安裝即可正常使用?但重新安裝又會發生嗎? 使用的SIM卡電信商為何? 再麻煩您協助確認,謝謝。

Z_Voice
Star I
是的,解除安裝就無異常,重新安裝又會發生。 SIM卡為遠傳。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Z_Voice 發表於 2019/8/14 21:50 是的,解除安裝就無異常,重新安裝又會發生。 SIM卡為遠傳。
Z_Voice 您好 不知道是否手動安裝google keep、google簡報、文件、試算表也會發生,或是一定要自動安裝? 使用其他SIM卡是否有相同現象? 先前恢復原廠設定後,暫未安裝其他第三方APP就有此情形嗎? 如是,不知道電腦使用的作業系統、chrome版本為何? 謝謝。

Z_Voice
Star I
Z_Voice 發表於 2019/8/14 21:50 是的,解除安裝就無異常,重新安裝又會發生。 SIM卡為遠傳。
不限於自動安裝或手動安裝,只要安裝該4個APP之一,即產生安全連線問題。 一旦發生異常,使用其他SIM卡,也無法建立安全連線。 恢復原廠設定後,暫未安裝其他APP前,連線正常。(該部分本人有測試過,安裝其他非上述4種APP,連線仍正常)