撥打電話及line給對方,聽不到聲音

手機型號: ZB633KL(ZenFone Max M2)
記憶體: 3G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.1906.47-20190704
是否有Root: 沒有
出現頻率: 持續
APP名稱:

撥打電話及line給對方,聽不到聲音,只能用擴音才能聽到。1)重新開機後測試有撥號按鍵聲就能聽到對方聲音。


2)測試使用不到1分鐘就沒按鍵聲也就聽不到對方聲音。

評論

  • 9951713 您好

    請問是指一般SIM卡將手機放在耳邊通話也會發生聽不到對方聲音的情形嗎?

    LINE使用版本為何?

    如一般SIM卡通話也會發生,還請進入安全模式下撥電話試試:
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

    謝謝。
  • 您好:

    手機同一個型號 (ZB633KL) 也遇到 line 語音通話聽不到對方聲音,

    請問該如何處理?
  • a0916285663 發表於 2019/8/14 16:15
    您好:

    手機同一個型號 (ZB633KL) 也遇到 line 語音通話聽不到對方聲音,

    a0916285663 您好

    請問使用的韌體版本、LINE版本為何?

    韌體版本請至設定>系統>關於手機>版本號碼確認。

    是撥出還是接聽有此情形?

    耳邊一般通話、擴音還是有線耳機通話時有此情形?

    頻率約幾通電話發生一次?

    再麻煩您協助確認,謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/14 17:29
    a0916285663 您好

    請問使用的韌體版本、LINE版本為何?

    韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.1906.47-20190704

    line 版本: 9.14.1

    耳邊一般通話,撥出每通都聽不到!!

    煩請盡速改善...
  • a0916285663 發表於 2019/8/16 14:22
    韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.1906.47-20190704

    line 版本: 9.14.1

    a0916285663 您好

    感謝您的回覆。

    關於LINE撥出電話聽不到對方聲音的情形,已反映給相關單位確認。

    謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/14 17:29
    a0916285663 您好

    請問使用的韌體版本、LINE版本為何?

    Hi all,

    關於LINE通話聽不到對方聲音的情形,目前確定為LINE新版相容性影響,ASUS內部已回報LINE建議修正,針對此問題建議您也可上Google Play反映給LINE廠商,感謝您對於華碩產品的支持與愛護!
  • 許多使用者已在 Google Play 留言反應,只能等新版本推出改善了!
  • a0916285663 發表於 2019/8/16 14:22
    韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.1906.47-20190704

    line 版本: 9.14.1
    Hi all,

    關於LINE通話聽不到對方聲音的情形,LINE已有釋出新版本。

    請將LINE更新9.16.1使用試試。

    謝謝。
  • 一模一樣的案例 也是M2 4/21買的 唉

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