Play商店的程式無法更新,也無法下載新的APP

手機型號: ASUS_Z01MDA
記憶體: 4G
韌體版本: NMF26F.WW_user_71.50.395.82_20190514071001027_201705261545
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱: Play商店
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201906/24/025233upzyd68ypypuw62p.jpg

使用4G或是Wifi都一樣

網路連線都正常但是無法進行更新

也確認過沒有開啟數據節省模式

Google Play 服務 和 Google Play 商店
清除資料快取,再解除安裝重新更新

Google 帳戶,移除帳戶后重新登入

都試過了,還是無法進行更新或是下載新的APP

求解,感謝

評論

  • 本帖最後由 blake_ASUS 於 2019/6/24 15:02 編輯

    trout925 您好:
    感謝您的反映
    請教您的Play商店版本是否為
    15.3.14-all[0][PR]251948995
    大概是什麼時候開始出現這個狀況的呢?
    (韌體更新或APP更新)

    您已嘗試過以下路徑是嗎?
    設定>應用程式>Google Play商店>
    儲存空間>清除資料

    是否嘗試過重新開機呢?
    以及能否協助進入安全模式看看
    是否有相同情形
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

    謝謝!
  • 我也有這個問題,但把充電線拔掉就可以了
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