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使用後無法返回桌面且當機,需強制重開

ajuniorabc
Star I
手機型號: ASUS_Z012DA
記憶體: 4G
韌體版本: NRD90M.WW_Phone-14.2020.1708.56-20170719
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一次,
APP名稱: 智能管家

使用智能管家的清理快取後,螢幕跳到所有應用,並無法返回桌面,之後直接當機,等待許久後仍無法正常操作,需強制重開才能正常操作
1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
ajuniorabc 您好 請問是使用智能管家的空間清理功能嗎? 智能管家使用版本為何? 請至設定>應用程式與通知>應用程式資訊>智能管家>儲存空間與記憶體>清除資料與快取>重開機試試。 如狀況相同,建議您將韌體更新至最新版本WW_15.0410.1807.75使用。 謝謝。