截圖問題

sun24220499sun24220499 Level 2
已編輯 九月 2020 ZenFone 4系列
手機型號: ZE554KL
記憶體: 4G
韌體版本: 15.0610.1903.26
是否有Root: 沒有
出現頻率: 偶爾
APP名稱:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201905/24/112211xs3vs18dt86dzz39.jpg

Zenfone 4有時長按多工鍵截圖會同時截出兩張一模一樣的圖片,且這bug在之前系統更新就出現,不過不知是哪個版本,
已錄製log檔,麻煩小編了
https://drive.google.com/file/d/1ZSUIaDTRnCkhbuUmVza1Vp-F4_4pa31E/view?usp=drivesdk

評論

  • sun24220499 您好:
    感謝您的反映
    小編手邊機台測試多次截圖沒有出現相同情形
    請教您若將長按多工鍵截圖的功能關閉後重新開啟
    或者進入安全模式
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
    是否仍有相同情形呢?
    謝謝!
  • blake_ASUS 發表於 2019/5/24 13:50
    sun24220499 您好:
    感謝您的反映
    小編手邊機台測試多次截圖沒有出現相同情形

    好的,我再試試,謝謝小編
  • 15151515
    哈哈哈哈哈哈
    哈哈哈哈哈哈
    test
  • sun24220499 發表於 2019/5/27 09:23
    好的,我再試試,謝謝小編

    dffffffffffffffffffffffffffffff
  • 電源鍵+音量鍵下也偶發截兩張
  • HiWorldTW 發表於 2019/6/11 15:36
    電源鍵+音量鍵下也偶發截兩張

    HiWorldTW 您好:
    感謝您的反映
    還請協助透過以下路徑清除快取
    設定>應用程式與通知>應用程式資訊>
    點選右上角三點>顯示系統>Screenshot+
    >儲存空間與記憶體>清除快取
    再觀察看看
    或可進入安全模式測試看看是否有相同情形
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

    麻煩了,謝謝!
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