手機送修後回來問題越來越多

手機型號: ASUS_Z01GD
記憶體: 6G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0410.1904.104
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱: 所有需開啟相片之APP

我的手機一開始是使用中會偶發進入黑頻(時好時壞),送修第一次回來一星期後直接全機進黑頻且未進黑頻前LINE的照相功能有問題,一並反映後送修第二次,回來後螢幕修好了,但是變成所有需開啟相片的程式全部皆會閃退或黑頻,連內建的相機功能都只能拍,也無法確認是否有儲存就閃退,請問貴司維修的服務精神就是越修越爛嗎?為何我一個問題去送修後更多問題發生,請問修理完成的測試報告都是假的嗎?我一拿回來這些問題就存在,難道不是維修品管的問題嗎?且這些問題在論壇有的方法全試過,沒一個能解決,請問貴司要如何處理?此手機還在保固內,難道要我天天送修嗎?

評論

  • 請提供先前維修單號
    或私訊blake_ASUS小編您的手機序號
    論壇小編才能協助了解情況

    依您描述,仍建議將手機攜至原維修處檢測

    依您型號描述,Z01GD應為ZenFone 4 Pro而非ZenFone 4 Selfie Pro
  • 好的我會提供手機序號給小編
  • andrew11335 您好:
    感謝您的反映
    請教您開啟相機閃退的現象是每每發生嗎?
    是否方便錄製一段影片給小編留存
    小編將請相關單位聯絡確認
    確認後會請人員與您安排再次維修
    抱歉讓您有不愉快的經驗
    謝謝!
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