手機截圖黑畫面

ap4409ap4409 Level 2
已編輯 九月 2020 ZenFone 4系列
手機型號: ZE554KL
記憶體: 6G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0610.1903.26-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 最近一直這樣沒好過
APP名稱: 沒使用任何APP也會有問題

手機截圖一直只有黑畫面
已經將全部APP關掉
也重新開機過
但狀況還是一樣
也嘗試過「重設應用程式偏好設定」
依然沒有解決

評論

  • 本帖最後由 blake_ASUS 於 2019/4/15 13:37 編輯

    ap4409 您好:
    感謝您的反映
    請教您是截圖任何畫面皆出現黑畫面嗎?
    (桌面、網頁或APP)
    還是特定畫面截圖呢?
    請進入安全模式測試看看是否有相同狀況
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
    謝謝!
  • thpthp Level 1
    有些可能是安全性考量不讓截圖?
  • 對,有問題時不管是桌面還是任何 APP都是截到黑畫面
    全部 APP關閉也是截到黑畫面
    但是過一陣子又好了(期間沒有重開機)
    目前發生過4~5次
  • ap4409 發表於 2019/4/16 19:03
    對,有問題時不管是桌面還是任何 APP都是截到黑畫面
    全部 APP關閉也是截到黑畫面
    但是過一陣子又好了(期間 ...

    有進入安全模式試試嗎?
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