在國外使用第三方APP 相機閃爍問題

手機型號: ZE620KL
記憶體: 4G
韌體版本: WW_16.0615.1903.92
是否有Root: 沒有
出現頻率: 100%
APP名稱:

在國外,如香港、新加坡、澳洲等這些國家,使用原廠相機拍照完全沒有問題(有設定50Hz,因此沒閃爍)。但是使用第三其他APP開相機時拍照或是視訊通話時(如FB, Wechat, LINE, GCAM)一定都會遇到閃爍問題,之前看到其他帖也有這個問題,然後也在下面回覆。而到最近的更新還是沒解決,在國外每次使用第三方APP開相機必會遇到日光燈閃爍。

其他品牌手機幾乎不會有這個問題。是否為系統內一直是以60Hz為預設???
所以在改原廠相機內的設定( 防閃爍50Hz),完全不會影響到系統內(60Hz)的設定,導致除了原廠相機以外一使用其他App在開啟相機或視訊後就會馬上遇到閃爍問題。

這個問題存在非常久了,煩請重視且修復,希望在下個更新能解決,要不就只能換手機了,謝謝。

評論

  • cvvdvdwqew 您好

    小編已再將您的反映同步轉請相關單位確認

    造成不便之處,敬請見諒
  • cvvdvdwqew 您好

    經確認,於目前的韌體更新,已對此狀況進行優化

    如狀況依舊,能否麻煩您以其他行動裝置將發生問題的當下錄影,再將影片上傳至youtube以便人員再作釐清

    造成不便之處,敬請見諒
  • Falcon_ASUS 發表於 2019/4/17 14:56
    cvvdvdwqew 您好

    經確認,於目前的韌體更新,已對此狀況進行優化

    小編您好

    我版本都是最新的了 問題一直都存在
    已私訊給您 煩請查收 希望這問題能盡快處理解決 謝謝!!!
  • cvvdvdwqew 發表於 2019/4/18 22:28
    小編您好

    我版本都是最新的了 問題一直都存在

    cvvdvdwqew 您好

    已收到您提共的影片

    先前的描述是告知 於香港、新加坡、澳洲等這些國家

    能否再與您了解目前拍攝的地點是位於哪個國家呢?

    謝謝
  • Falcon_ASUS 發表於 2019/4/19 08:53
    cvvdvdwqew 您好

    已收到您提共的影片

    已回覆於小編私訊 謝謝
  • cvvdvdwqew 發表於 2019/4/19 10:32
    已回覆於小編私訊 謝謝

    cvvdvdwqew 您好

    好的,小編已再將影片轉請人員確認

    造成不便之處,敬請見諒
  • 在香港和大陸使用(最新版本了),有日光燈下使用第三方APP(第三方APP第三方APP第三方APP)是有閃爍的。主要香港和大陸是50HZ,手機默認了60HZ(第三方APP不能改變這個數值)。這臺手機的最初版本(2018-4月-5月左右)是沒有這個問題的,但之後的差不多一年都存在這個問題,請解決
  • kendymok 發表於 2019/4/21 12:27
    在香港和大陸使用(最新版本了),有日光燈下使用第三方APP(第三方APP第三方APP第三方APP)是有閃爍的。主 ...

    對啊 在改原廠相機內 防閃爍 50Hz的時候似乎完全不會影響到系統內(60Hz)的設定,所以在中國與香港開啟第三方APP必定會遇到閃爍問題。這問題真的存在很久了,希望官方盡快改善。
  • cvvdvdwqew 發表於 2019/4/22 09:12
    對啊 在改原廠相機內 防閃爍 50Hz的時候似乎完全不會影響到系統內(60Hz)的設定,所以在中國與香港開啟第 ...

    cvvdvdwqew 您好

    相關單位已在進行確認

    造成不便之處,敬請見諒
  • 本帖最後由 Falcon_ASUS 於 2019/4/26 08:33 編輯
    cvvdvdwqew 發表於 2019/4/22 09:12
    對啊 在改原廠相機內 防閃爍 50Hz的時候似乎完全不會影響到系統內(60Hz)的設定,所以在中國與香港開啟第 ...
    cvvdvdwqew 您好

    因相關單位需做進一步確認,能否請您提供手邊機台,以內鍵相機app拍攝,及使用第三方app拍攝的原始照片(內鍵app, FB, Wechat, LINE, GCAM所拍攝的照片各一張)

    如方便的話,請將原始圖片上傳雲端空間,再提供連結給小編轉請影像單位確認

    造成不便之處,敬請見諒
登錄註冊進行評論。