Rogphoe 3/14更新後低音量嚴重雜音

手機型號: Asus-z01qd
記憶體: 8G
韌體版本: Android8.1
是否有Root: 沒有
出現頻率: 經常
APP名稱: Xplayer,google play music
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201903/17/122839tkltaxza55a5j0xz.jpg

您好,手機約於108年1月中旬購入,
於前版本更新後手機低音量時,喇叭會有沙沙的噪音聲,耳機以google play music 和xplayer
兩種軟體播放音樂時也會有較低的沙沙聲,因為原本還在可接受範圍,且也發現的較晚,剛好碰上3/14(詳細日期忘了)的更新,想說直接更新不知道是否能改善,結果更嚴重了,完全不在可接受的範圍內
手機音量約開2-3以喇叭播放時只聽得到沙沙聲,幾乎聽不到音樂聲
耳機部分2-4音量也有嚴重的噪音,其中xplayer只要開啟等化器噪音就非常嚴重,關閉後會降低一點,也有嘗試關閉音效魔術師,但仍舊無法改善,看之前也有不少人反應相關問題,結果看起來似乎沒改善還更嚴重了嘛!

評論

  • c892992 您好

    請問google play music使用的版本是8.18.7847-1.L嗎?

    音效魔術師使用何種方式關閉?

    音量調整越大,沙沙聲越明顯嗎?

    是否特定音檔才有此情形?請將有此情形的音檔提供給小編。

    麻煩您重開機後,不要開啟任何APP等化器,音效魔術師設定一般、不要自訂調整任何選項,確認使用喇叭與耳機播放是否同樣只聽得到沙沙聲。

    如狀況相同,請將播放沙沙聲狀況錄影提供給小編。

    謝謝您。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/3/18 10:14
    c892992 您好

    請問google play music使用的版本是8.18.7847-1.L嗎?

    您好,
    附上google play music版本如圖,並不是您說的那個版本,
    另,經調整音效魔術師至一般模式後關機重新啟動,
    並以不開啟任何等化器的方式開啟xplayer,或google play music,在低音量(約1-3)部分仍有些微雜音(不分音檔),但較之前已明顯改善,
    只是調整音效魔術師為一般模式後,本來播放音檔的音量就會相對較小,在音量為1-3的時候基本也聽不到什麼音樂,
    而在音量切大後(5以上),基本上雜音不明顯,聽不太出來,
    目前應該會直接以調整音效魔術師為一般模式的方式播放音樂,但還是希望未來如有更新,能一併將這種情況納入考慮
    謝謝
  • c892992 發表於 2019/3/19 01:50
    您好,
    附上google play music版本如圖,並不是您說的那個版本,
    另,經調整音效魔術師至一般模式後關機 ...

    c892992 您好

    建議使用音效魔術師之內建模式,或適當手動調整等化器,以達到最佳音質與聽覺體驗。

    請問不開啟任何等化器在低音量(約1-3)部分仍有些微雜音(不分音檔)→此部分的音效魔術師使用何種模式?

    麻煩您試看看播放以下音檔是否也有雜音:
    https://www.asuswebstorage.com/navigate/a/#/s/E70EFBB1FF0143C893FC465BCEDB4124Y

    謝謝您。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/3/19 09:53
    c892992 您好

    建議使用音效魔術師之內建模式,或適當手動調整等化器,以達到最佳音質與聽覺體驗。

    您好,上述測試都是以音效魔術師一般模式下進行,另,播放您提供的音檔並沒有雜音產生,謝謝
  • c892992 發表於 2019/3/21 21:46
    您好,上述測試都是以音效魔術師一般模式下進行,另,播放您提供的音檔並沒有雜音產生,謝謝 ...

    c892992 您好

    是否可將不開啟任何等化器在低音量(約1-3)部分仍有些微雜音的音檔提供給小編?

    我們會再請相關單位確認是否為音檔本身影響。

    謝謝您。
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