遊戲精靈錄影問題/系統UI問題

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評論

  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/3/19 08:56
    gfkrx951753 您好

    你的意思是說如果是自訂的燈暗屏收到通知也不會亮燈嗎?一定要預設的燈才可以?

    我可以用側錄的方式嗎 不想裝app
  • gfkrx951753 發表於 2019/3/19 15:12
    我可以用側錄的方式嗎 不想裝app

    gfkrx951753 您好

    如使用側錄影片的方式可能只能看到發生狀況,無法確認發生原因。

    再麻煩您幫忙評估能否同步協助錄製log。

    感謝您。
  • gfkrx951753 發表於 2019/3/19 15:12
    我可以用側錄的方式嗎 不想裝app

    gfkrx951753 您好

    小編測試手邊機台,參考您目前提供相關截圖設定,於螢幕關閉時收到messenger訊息,aura燈會亮藍色。請問是否特定APP才有此情形?

    麻煩您提供以下截圖給小編,如其他APP有相同狀況,也請提供相關通知設定截圖:
    Attachment not found.Attachment not found.Attachment not found.

    如使用側錄影片的方式可能只能看到發生狀況,無法確認發生原因。

    再麻煩您幫忙評估能否同步協助錄製log與側錄影片。

    感謝您。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/3/19 16:21
    gfkrx951753 您好

    小編測試手邊機台,參考您目前提供相關截圖設定,於螢幕關閉時收到messenger訊息,aur ...

    https://drive.google.com/file/d/1wJVEapMK1rWeNW1-cwYcM4GkDPdjyXyy/view?usp=drivesdk

  • gfkrx951753 您好

    您目前提供截圖與影片我們會再轉請相關單位確認,雲端空間檔案請暫時不要移除或解除分享。

    不知道log部分是否可協助錄製?

    謝謝您。

  • gfkrx951753 您好

    關於BanG Dream打擊音效的情形,小編有發消息給您。

    麻煩您協助確認一下消息。

    謝謝您。

  • gfkrx951753 您好

    休眠時收到訊息aAra燈效不亮的情形,經相關單位後續釐清確認,將messenger設定內的 通知與音效/亮光 關閉再開啟後(亮光如同LED提醒),
    休眠時收到messenger訊息,LED通知就不會亮,此情形在其他廠牌型號上也有相同情況。

    而ROG PHONE因多了AURA燈號,故連帶Aura燈在休眠時沒被通知要亮,要再喚醒手機後系統狀況才能被同步。

    測試將messenger>儲存空間與記憶體>清除資料與快取後,可恢復(但請不要再設定到 messenger設定內的 通知與音效/亮光,否則又會再次失效)。

    messenger通知相關情形,建議您與應用程式商反映。
  • 本帖最後由 mrkisskit 於 2019/4/7 13:26 編輯

    請問bangdream錄影的問題有解決了嗎?
    我最近新買手機也遇到這樣的問題。
    不止錄影有延遲問題 正常遊玩也有爆音的情況。
  • 是更新後才會有這樣的問題嗎?
  • mrkisskit 發表於 2019/4/7 12:17
    請問bangdream錄影的問題有解決了嗎?
    我最近新買手機也遇到這樣的問題。
    不止錄影有延遲問題 正常遊玩也有 ...

    mrkisskit 您好

    請問目前使用的韌體版本與bangdream遊戲版本為何?

    韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。

    如使用遊戲精靈錄影才有延遲狀況,預計於後續大版本更新導入改善。

    另爆音情形是否可協助提供影片,並提供小編影片中爆音發生時間點?

    謝謝您。
  • 本帖最後由 mrkisskit 於 2019/4/9 01:32 編輯
    STARRAIN_ASUS 發表於 2019/4/8 09:52
    mrkisskit 您好

    請問目前使用的韌體版本與bangdream遊戲版本為何?
    爆音問題不大 剛剛測試幾次也好像沒有發生
    先針對處理錄拍時所產生的延遲吧
    圖中 [3]是我原本的設定 這個是四次按拍子所得的平均數
    而錄拍時會變左負數
  • mrkisskit 發表於 2019/4/9 01:28
    爆音問題不大 剛剛測試幾次也好像沒有發生
    先針對處理錄拍時所產生的延遲吧
    圖中 [3]是我原本的設定 這個 ...

    mrkisskit 您好

    關於使用遊戲精靈錄影有延遲狀況,預計於後續大版本更新導入改善。

    待該版本釋出後,小編會再提醒您更新使用。

    謝謝。
  • STARRAIN_ASUS 發表於 2019/4/9 09:12
    mrkisskit 您好

    關於使用遊戲精靈錄影有延遲狀況,預計於後續大版本更新導入改善。

    謝謝小編 工作辛苦了。
  • 本帖最後由 gfkrx951753 於 2019/5/5 10:48 編輯

    拜託你們先進行小更新好不好 把現有的問題解決 大更新不知道還要拖多久.....

    1.遊戲精靈錄影聲音延遲問題
    2.鎖屏後拔除風扇手機Aura燈不會亮(亮著螢幕拔除會亮)
    3.地下城惡夢開90hz移動畫面會卡
  • gfkrx951753 發表於 2019/5/5 10:33
    拜託你們先進行小更新好不好 把現有的問題解決 大更新不知道還要拖多久.....

    1.遊戲精靈錄影聲音延遲問題

    gfkrx951753 您好

    不好意思,與您分別提供進度如下:

    1.因遊戲精靈錄影聲音狀況需要大改版改善,可還是須等到大版本釋出。
    2.拔除風扇Aura燈不亮的情形,近期會先釋出一版小更新,讓發生時重新關閉Aura燈效開關一次,可恢復燈效,不須重開機。
    3.地下城噩夢情形相關單位目前尚在釐清中。

    謝謝。
  • 本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/5/14 16:09 編輯
    gfkrx951753 發表於 2019/5/5 10:33
    拜託你們先進行小更新好不好 把現有的問題解決 大更新不知道還要拖多久.....

    1.遊戲精靈錄影聲音延遲問題
    gfkrx951753 您好

    關於拔除風扇Aura燈不亮的情形麻煩您將韌體更新至WW_15.1630.1903.89,此版本在Aura燈不亮時請重新開關Aura燈效設定(X模式或亮屏)一次,可讓燈效恢復不須重新開機。

    地下城噩夢於90HZ 卡頓的情形,經相關單位確認其他廠牌機台也有相同情形,建議您於play商店反映給應用程式開發商。

    謝謝。
  • gfkrx951753 發表於 2019/5/5 10:33
    拜託你們先進行小更新好不好 把現有的問題解決 大更新不知道還要拖多久.....

    1.遊戲精靈錄影聲音延遲問題

    gfkrx951753 您好

    拔除風扇Aura燈效不亮的情形已於Android P韌體更新WW_16.0410.1910.91改善。

    再麻煩您協助更新,謝謝。
  • gfkrx951753 發表於 2019/5/5 10:33
    拜託你們先進行小更新好不好 把現有的問題解決 大更新不知道還要拖多久.....

    1.遊戲精靈錄影聲音延遲問題
    Hi all,

    關於遊戲精靈錄影音效延遲的情形,還請更新WW_16.0410.1910.95使用。

    謝謝。
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