手機投影U6原廠車機,無聲音

手機型號: AUSU_X00TDB
記憶體: 6G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-15.2016.1901.339-20190108
是否有Root: 沒有
出現頻率: 總是
APP名稱:

手機投放車機時,有畫面,但卻沒有聲音

評論

  • bluefish421 您好

    請您試試看使用以下方式進行排除 :
    請重新開機> 解除藍芽配對, 再重新配對

    如仍有相同情形, 請您提供小編以下資訊:
    (1.)問題發生當下有無錯誤資訊? 如有, 請您提供小編錯誤截圖
    (2.)請將手機進入安全模式下觀察看看有無相同現象 (安全模式: https://www.asus.com/tw/support/faq/1005163 )
    (3.) 有無特定的操作情境? 操作那些app 撥放音樂, 請您提供小編APP版本與音樂檔名稱)

    謝謝:)
  • 您好


    第一:連結投放功能上正常,但是就是沒有聲音,也沒有任何的錯誤資訊


    第二:用安全模式也一樣沒聲音
    第三:使用YouTube的APP,只有畫面卻沒有聲音,Google地圖也是都只有畫面,一點聲音也沒有
  • bluefish421 發表於 2019/2/26 17:32
    您好


    bluefish421 您好

    感謝大大的反饋,
    小編已收到您的問題並反應給後端工程師協助幫忙確認,
    如有最新消息會立即回覆您

    若大大其他機台請協助交叉確認是否仍有相同問題,謝謝:)
  • Selena_ASUS 您好

    我的型號及狀況與 bluefish421一模模一樣樣
    第一:連結投放功能上正常,就是沒有聲音,也沒有錯誤資訊,試過無線與接線,得到一樣結果
    第二:開啟安全模式之後,一樣沒聲音,完全沒幫助
    第三:使用YouTube或其他影音APP與對應投影的APP,多項測試結果都只有影像而沒有聲音
    使用HTC再測試,我得到的結論是ASUS Max Pro無法應用在U6車機輸出聲音,請改善支援性
    怎麼HTC舊機可以影音正常,ASUS新機卻有影無聲呢?
  • lganjon 發表於 2019/3/22 23:23
    Selena_ASUS 您好

    我的型號及狀況與 bluefish421一模模一樣樣

    lganjon 您好

    感謝大大的反饋,此問題後端已在協助確認中,如造成不便之處,敬請見諒:)
  • 我的是M7車機也是這樣喔!
    之前使用oddo的沒有這個問題
    是納廠的問題還是手機的問題呢?
  • 樓上大大,你可以回原廠請技師或業務拿其他廠牌的手機,試一試就知道,是你車子的問題還是手機的問題了


    當初我也是回原廠這樣試的
  • 有把聲音切到手機端嗎?
    我家也是開U6 的
    我們是北區235
    車友好~~




    切過去試試看吧~
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