SIM2開機會跳過PIN碼輸入畫面,SIM卡鎖定無法使用

手機型號: ZB602KL
記憶體: 6G
韌體版本: 原廠20190108更新
是否有Root: 沒有
出現頻率: 99%
APP名稱: 開機Sim卡pin碼輸入畫面,及偏好網路選用

本帖最後由 tdmmlyj 於 2019/2/18 05:32 編輯

您好
我使用雙門號兩槽都有SIM卡
兩張SIM卡都有設PIN密碼
兩張SIM卡同時使用時
是選SIM1為偏好數據網路
通話及簡訊則為每次詢問
會把SIM1取出拿去別台機器用再拿回來用
SIM1不在時需要用到SIM2的數據網路來上網
螢幕鎖定使用圖形

當兩槽都有放SIM卡時
開機會出現SIM1的PIN碼解鎖輸入畫面
但經常沒有SIM 2 的PIN解鎖輸入畫面
(偶爾是有的)
通常是要SIM2改成不用密碼
才能開機同時兩個門號都通
移除SIM1只留SIM 2 時
圖形解鎖前或後
開機幾乎都跳過PIN碼解鎖輸入頁面
狀態列出現SIM卡鎖定只能撥打緊急電話
SIM2無法通話也不能上網

在把SIM2改為不用開機輸入PIN碼的情況下
單只放SIM2可以開機且系統自動選定SIM2通話
但即使原本設定-行動網路中
SIM2的數據網路有啟用
網路卻不通
SIM卡-偏好網路選項也反灰無法選取
(只有兩張SIM同時放入時可選取)
可是狀態列有顯示
SIM2的4G訊號及VOLTE是可用的

SIM2的網路在插回SIM1後
又會變為可選用(但有SIM1能用時已經不需要了)

以上的問題
請問是系統設計本來就這樣?
還是有Bug?
希望能調整修復喇
謝謝您

評論

  • 本帖最後由 Selena_ASUS 於 2019/2/18 13:33 編輯

    tdmmlyj 您好

    ZB602KL規格設計為雙卡雙待,
    由於雙卡雙待為共用天線,因此同時只有一張SIM卡可以通話或連上網路,
    雙卡雙通的機種才可以一張SIM卡通話,另一張SIM卡可保持上網功能。

    請問大大的手機可以將SIM卡鎖定設定中卡槽1/2同時開起嗎?您是想反映開機無法分別輸入兩張SIM卡PIN碼嗎?
    放入一張SIM卡時開機幾乎都跳過PIN碼解鎖輸入頁面 狀態列出現SIM卡鎖定只能撥打緊急電話,請問兩張卡都有這樣的問題嗎?

    請協助確認,謝謝
  • Selena_ASUS 發表於 2019/2/18 11:46
    tdmmlyj 您好

    ZB602KL規格設計為雙卡雙待,

    老大,您大概誤會樓主的意思了,
    我跟樓主的情形有些相似,兩SIM卡均有開啟PIN碼保護,
    在重新機後會不出現 詢問PIN密碼 的畫面而無法解鎖SIM卡使用,
    差別是我偶爾發生,通常馬上再重開機就能解決,而樓主則是經常發生。
  • 本帖最後由 Selena_ASUS 於 2019/2/22 07:12 編輯
    wcc8914 發表於 2019/2/18 10:29
    老大,您大概誤會樓主的意思了,
    我跟樓主的情形有些相似,兩SIM卡均有開啟PIN碼保護,
    在重新機後會不出 ...
    Hi all

    感謝大大的反饋,小編已回報給相關單位確認,
    麻煩您提供操作影片小編較能實際確認當下的操作
    如有最新消息會立即回覆您

    感謝您對華碩產品的支持與關注
    祝您有個愉快的一天:)
  • Selena_ASUS 發表於 2019/2/18 15:33
    Hi all

    感謝大大的反饋,小編已回報給相關單位確認,

    影片應該沒必要吧,就很單純的重開機後,不會出現輸入PIN碼解鎖畫面,手機所有功能都正常(有WIFI的話)---除了電話功能。

    況且,我也不常發生,想錄也不一定錄的到,看樓主吧。
  • 本帖最後由 tdmmlyj 於 2019/3/2 11:40 編輯
    wcc8914 發表於 2019/2/22 11:49
    影片應該沒必要吧,就很單純的重開機後,不會出現輸入PIN碼解鎖畫面,手機所有功能都正常(有WIFI的話)--- ...

    """

    感謝 WCC 大幫忙解說😊
    前幾天我隨便按
    意外啟用了「安全啟動」功能
    兩張SIM卡的登入PIN碼畫面
    非常奇妙的都出現了

    但好景不常
    今天又開始鬼打牆了
    經過交叉測試
    我覺得是開機程序載入時
    有些硬體確認及相關功能喚醒的步驟被省略
    造成SIM卡PIN碼輸入畫面被鎖的狀況

    ★以雙SIM卡都放在卡槽的狀態下
    只要有開啟「安全啟動」功能
    兩張SIM卡的PIN輸入畫面都會出來沒有遺漏
    但沒開啟過「安全啟動」功能之前
    SIM2永遠被跳過
    之後再將「安全啟動」關閉
    也還沒出現跳過SIM2開機PIN碼畫面的情形

    ★移除SIM1只留SIM2在卡槽時
    在開啟「安全啟動」功能時
    無論使用「關機」之後重開
    或直接使用「重開機」
    SIM2的PIN碼輸入畫面都有正常顯示

    但若關掉「安全啟動」功能時
    無論使用「關機」之後重開
    或直接使用「重開機」
    SIM2的PIN碼輸入畫面都不會顯示

    至於SIM2的網路
    在移除SIM1只單放SIM2的使用環境下
    無法啟用的情形是不變的
    ( 如之前的截圖所示 )
    目前我還不能更新2019/02/27的更新
    因此機器還是2019/01/08的版本

    ========

    PIN碼沒辦法輸入
    我個人覺得是Bug
    但有SIM卡電信網路卻無法啟用
    應該是設計缺失
    不曉得他牌在這方面也是這樣?
    還是這款比較特別
    之後我去問問

    再次謝謝 WCC 大 ^_^

    """
  • tdmmlyj 發表於 2019/3/2 09:06
    """

    感謝 WCC 大幫忙解說😊

    tdmmlyj 您好

    ZB602KL 最新韌體 WW_15.2016.1902.340 已釋出,可優化此一現象,建議可更新再做使用
    (系統完成自動推送約需一週,若未收到推送更新,請進入【設定】-->【關於】-->【系統更新】進行手動更新)

    因在安全模式中功能正常,請大大檢查問題是否為第三方應用程式所造成
    請交叉測試不同sim卡放入是否皆有電信網路問題
    小編已私訊您,麻煩協助確認,謝謝
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