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無法連線網路 按重開機會一直卡在關機中 必須要強制關機

hunt207383201
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在 ‎01-27-2019 12:48 PM

手機型號: ZS600KL(ROG Phone)
記憶體: 8G
韌體版本: 15.1630.1811.46
是否有Root: 沒有
出現頻率: 一天一次
APP名稱:

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7則回覆 7

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎01-27-2019 05:48 PM

hunt207383201 您好 請問無法連線網路是wifi和行動數據都無法連線嗎？ 不知道操作什麼APP或設定後有此情形？ 請至設定>系統>重設>重設網路設定(清除wifi、藍牙、行動數據連線紀錄)>重開機再試看看。 如狀況相同，請將無法連線情形截圖提供給小編。 截圖教學請參考： http://www.asus.com/zentalk/tw/thread-47467-1-1.html 謝謝您。
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hunt207383201
Star I

在 ‎01-27-2019 11:12 PM

用手機共用網路到電腦，除此之外沒其他動作，訊號滿格，開飛航之後重連網路一樣沒反應，然後重開機之後就卡在關機中的白色方格，我等過10分鐘還是一樣卡在那個畫面
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STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎01-28-2019 12:31 AM

hunt207383201 發表於 2019/1/28 15:12 用手機共用網路到電腦，除此之外沒其他動作，訊號滿格，開飛航之後重連網路一樣沒反應，然後重開機之後就卡 ...
hunt207383201 您好 請問是使用行動數據，USB網路共用分享網路給電腦使用時發生嗎？約分享網路多久有此情形？ 是否每次分享網路都有相同狀況？ 如強制重開機後約一天仍會發生，請至設定>系統>重設>重設網路設定(清除wifi、藍牙、行動數據連線紀錄)>重開機再試看看。 如狀況相同，請將無法連線情形截圖提供給小編。 截圖教學請參考： http://www.asus.com/zentalk/tw/thread-47467-1-1.html 謝謝您。
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hunt207383201
Star I

在 ‎01-28-2019 06:14 AM

發生問題時間不一定，不是每次都有這個狀況，個人認為可能是當機，我想知道是軟體問題還是硬體問題
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