zenfone5z 更新後開機無法使用鍵盤輸入密碼

手機型號: zenfone5z
記憶體: 8G
韌體版本: 90.10.138.157_20181222
是否有Root: 沒有
出現頻率: 剛剛更新完發生的
APP名稱:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201901/10/161743y8unno49xh44t42v.jpg

畫面卡在這邊,中間語音輸入按了也沒有任何作用,請問該如何解決?
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評論

  • conds12330 您好

    若長按電源鍵,以安全模式的方式,能否正常進入系統?
    安全模式進入方式,請參考以下
    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
  • 你好~我遇到上述相同狀況,因為重開機需要輸入密碼,我無法輸入根本無法使用手機。進入安全模式後,狀況還是一樣....仍要等我輸入開機密碼但我無法輸入,求解,謝謝~
  • Falcon_ASUS 發表於 2019/1/11 15:04
    conds12330 您好

    若長按電源鍵,以安全模式的方式,能否正常進入系統?

    進入安全模式這個方法無法解決~
  • Hi all

    小編已再轉請相關單位確認
  • mimimomo136 發表於 2019/1/27 13:01
    進入安全模式這個方法無法解決~

    mimimomo136 您好

    請問手邊有無可透由TYPE C轉接的外接鍵盤呢?
    如有,建議可先以接入鍵盤的方式輸入密碼使用
    若可進入系統,煩請確認以下
    1. 鍵盤是否能正常出現
    2. 於設定>系統>語言與輸入設定>虛擬鍵盤>管理鍵盤,確認哪些鍵盤是被啟用的
    3. 於設定>應用程式與通知>查看全部應用程式,Gboard是否被停用

    若手邊無設備,機台無法正常進入系統
    可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
    服務中心地點可參考以下連結
    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
    造成不便之處,敬請見諒
  • 我剛更新完也是如此,非常傻眼,怎樣重開機都一樣無效,只好重開還原原廠設定,爛爆了,搞得手機全部都要重弄重設定…
  • Zenphone 5 更新後,Zenui 鍵盤不見了
  • 我的更新完Zenui鍵盤注音按鍵變錯亂,顯示不出來,可以恢復上一個系統版本嗎?我對更新版本再也不敢更新了。
  • 本帖最後由 hinet1713 於 2019/2/7 07:25 編輯

    加油嘍嘍嘍嘍嘍嘍嘍嘍嘍
  • 我也有這個問題
    但還好 我登入時是不需要用鍵盤輸入密碼
    我試著移除+安裝很多次 都不能
    後來我到:
    設定>系統>語言與輸入法設定>鍵盤與輸入法>管理鍵盤>我把Google 語音輸入這個關掉 就有鍵盤了
    大家可試試看
  • yliu02_Z7Q7 發表於 2019/2/5 17:40
    Zenphone 5 更新後,Zenui 鍵盤不見了

    複製連結到瀏覽器開啟,裡面有修改版https://drive.google.com/folderview?id=1-2DoTrzvIEPu1ArNEgXNuKQbWUe_-njX
  • 阿馹 發表於 2019/2/6 20:04
    我的更新完Zenui鍵盤注音按鍵變錯亂,顯示不出來,可以恢復上一個系統版本嗎?我對更新版本再也不敢更新了。 ...

    複製連結到瀏覽器開啟,裡面有修改版https://drive.google.com/folderview?id=1-2DoTrzvIEPu1ArNEgXNuKQbWUe_-njX
  • u9821101 發表於 2019/2/5 00:52
    我剛更新完也是如此,非常傻眼,怎樣重開機都一樣無效,只好重開還原原廠設定,爛爆了,搞得手機全部都要重 ...

    u9821101 您好

    請問手邊有無可透由TYPE C轉接的外接鍵盤呢?
    如有,建議可先以接入鍵盤的方式輸入密碼使用
    若可進入系統,煩請確認以下
    1. 鍵盤是否能正常出現
    2. 於設定>系統>語言與輸入設定>虛擬鍵盤>管理鍵盤,確認哪些鍵盤是被啟用的
    3. 於設定>應用程式與通知>查看全部應用程式,Gboard是否被停用
    造成不便之處,敬請見諒
  • a12245342 發表於 2019/2/7 11:20
    我也有這個問題
    但還好 我登入時是不需要用鍵盤輸入密碼
    我試著移除+安裝很多次 都不能

    a12245342 您好

    能否與您確認手邊機台的現象
    1. 鍵盤是否能正常出現
    2. 於設定>系統>語言與輸入設定>虛擬鍵盤>管理鍵盤,確認哪些鍵盤是被啟用的
    3. 於設定>應用程式與通知>查看全部應用程式,Gboard是否被停用
    造成不便之處,敬請見諒
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