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ZS570KL原廠因沒有料可修，拿到新手機ZE620KL竟沒有保固

威克
Star I

在 ‎01-05-2019 09:42 AM

手機型號: ZS570KL
記憶體: 6G
韌體版本: 8.0
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

ZS570KL 因手機會自動重開機，手機發燙，而送回原廠， 原廠回覆因沒有料了，所以要換一隻新的手機給我， 我就拿到一隻新手機ZE620KL，自己後來買了新手機， 想說要給朋友，查詢了保固竟然已經過保，且保固時間竟然是自己原本過保送修的手機過保日(2018/3)， 那想詢問一下我拿到新手機是(2018/10)製造，不就沒有保固了，有點傻眼新機沒有任何保固??
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3則回覆 3

Mister
Zen Master II

在 ‎01-05-2019 05:08 PM

本帖最後由 Mister 於 2019/1/7 07:15 編輯 原手機維修因無料件而更換新機，仍以原手機的保固期為準。 https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-3-Deluxe/HelpDesk_Warranty/
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Akira
Star II

在 ‎01-06-2019 01:24 AM

很好了，我們是被迫貼錢換入門機，只保固3個月。而且ZF5的兄弟機聯想Z5只賣6000塊，不用交換機也沒有保固3個月的鳥問題。
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STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎01-06-2019 07:26 PM

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/1/7 11:29 編輯 威克 您好 麻煩您將先前維修單號、目前手邊機台序號發消息提供給小編。 我們會再請相關單位確認。
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