更新後下載有問題

手機型號: Asus_z01qd
記憶體: 1G
韌體版本: 15.1630.1811.46
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

更新後下載app變得緩慢或無法下載

下載時看不到下載進度,下載管理員也沒有顯示進度,遲遲地等待下載,但10分鐘依然顯示下載中,而狀態欄顯示的下載速度是0也就是沒有在下載

請儘速更正改善

評論

  • 設定>應用程式與通知>應用程式資訊>右上角三點>重設應用程式偏好設定
    試試看有沒有用
  • Dream楓 發表於 2019/1/5 20:04
    設定>應用程式與通知>應用程式資訊>右上角三點>重設應用程式偏好設定
    試試看有沒有用 ...

    這應該不是問題
    在昨天更新之前不會有這問題

    在我發表這篇文章到現在大概40分鐘
    就在剛剛app終於下載完成了


    一個131mb的東西下載40分鐘…
    這問題是這版本才發生的
  • power802762 發表於 2019/1/5 20:41
    這應該不是問題
    在昨天更新之前不會有這問題

    power802762 您好

    請問後續有再發生類似狀況嗎?
    如有,若以其他網友所提供之方式,重設應用程式偏好設定後,狀況是否依舊呢?
  • 這個問題都困擾我很久,也看到不少人也有此問題,也嘗試過其他帖子的相關解決辦法,都無法成功解決問題,感覺官方沒有心去更新解決問題,很失望
  • tommyutd 發表於 2019/1/19 09:20
    這個問題都困擾我很久,也看到不少人也有此問題,也嘗試過其他帖子的相關解決辦法,都無法成功解決問題,感 ...

    tommyutd 您好

    請問目前使用的韌體版本為何?

    韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。

    還請參考以下google相關文章排除確認方式:
    https://support.google.com/googleplay/answer/7513003

    至設定>應用程式與通知>應用程式資訊>google play商店、google play服務>儲存空間與記憶體>清除資料與快取>重開機試試。

    設定>應用程式與通知>應用程式資訊>右上角三個點>重設應用程式偏好設定。

    如狀況相同,請問是否下載、更新特定APP時發生?

    如非特定,約多久發生一次?

    使用4G還是wifi有此情形?

    google play商店與google play服務使用版本為何?

    再麻煩您協助確認。
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