SIM卡2, 停用後還是會收到訊息, 且通話設定不會切回SIM 1

andrew0520andrew0520 Level 1
已編輯 九月 2020 ZenFone Max系列
手機型號: ZC553KL(ZenFone3 Max)
記憶體: 1G
韌體版本: ZenFone 3 Max ZC553KL_ WW_15.0200.1812.503
是否有Root: 沒有
出現頻率: 持續
APP名稱:

本人使用雙卡(SIM1 設定台灣, SIM2設定越南)發現停用 SIM2(越南)之後,手機還是會收到越南簡訊,確定是發送到SIM2的號碼
且SIM2(越南)停用後,通話偏好設定並不會自動切回SIM1. 還是用SIM2通話 (偏好設定會反白, 即不能選取, 因為只有一張卡)所以很容易忽略。
我傻傻用了兩天才發現我在台灣一直用SIM2打國際電話....

不確定這是預設設定還是Bug
謝謝

評論

  • andrew0520 您好

    小編會先轉請相關單位確認
    能否同時提供設定畫面截圖(停用截圖),及收到簡訊的畫面呢?
    造成不便之處,還請見諒
  • andrew0520 您好

    因內部無越南電信商SIM卡可做確認
    以台灣電信業者雙SIM卡測試(台哥大/中華),可正常停用
    小編有發消息給您,再麻煩您留意接收
  • 請看截圖,以上都為同時段1/22 10~10:30am 發生
  • Falcon_ASUS 發表於 2019/1/17 14:01
    andrew0520 您好

    因內部無越南電信商SIM卡可做確認
    抱歉私訊無法附件,請看以上截圖
  • andrew0520 發表於 2019/1/22 10:34
    抱歉私訊無法附件,請看以上截圖

    andrew0520 您好

    好的,小編已再轉請相關單位確認
  • andrew0520 發表於 2019/1/22 10:34
    抱歉私訊無法附件,請看以上截圖

    andrew0520 您好

    與您更新回覆如下

    相關單位有重演出類似現象,但想再與您了解是否曾做過更換卡槽的行為
    插入雙卡,把通話短訊數據都設置為卡2,關閉禁止卡1後拔出卡槽,將卡1和卡2交換位置重新插入
    如造成不便之處,還請見諒
  • Falcon_ASUS 發表於 2019/2/1 09:37
    andrew0520 您好

    與您更新回覆如下
    小編:

    您好,沒有台灣卡(台灣大哥大)都是設定成 SIM1, 國外卡片(不管是越南或其他國家一律設定SIM 2)

    出國後,為了省電,我會把通話跟數據改 SIM2, 然後停用SIM1

    中間不曾兌換過SIM位置

    謝謝
  • andrew0520 發表於 2019/2/6 20:26
    小編:

    您好,沒有台灣卡(台灣大哥大)都是設定成 SIM1, 國外卡片(不管是越南或其他國家一律設定SIM 2) ...

    andrew0520 您好

    好的,小編已再將所提供的資訊轉請相關單位了解
  • andrew0520 發表於 2019/2/6 20:26
    小編:

    您好,沒有台灣卡(台灣大哥大)都是設定成 SIM1, 國外卡片(不管是越南或其他國家一律設定SIM 2) ...
    andrew0520 您好

    相關單位再次進行驗證結果如下
    使用兩張中華電信SIM Card,無法重演出所反饋的現象
    步驟 :
    1. 停用SIM2 (圖1),此時REF傳簡訊給SIM2,無法接收>Pass
    2. 啟用SIM2 (圖2),此時REF傳簡訊給SIM2,可以接收>Pass
    3. DUT通話設定狀態如下圖顯示為正常>Pass

    註:小編有再發出消息給您,還請再留意接收
    Attachment not found.
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