ASUS - ZenTalk

極致 · ‎03-28-2020

之前拿zf 5z已遇過一次用一用就直接讀不到sim，現在拿zf6是沒什麼問題,但剛幫老婆買的zf6還不到2個禮拜也突然讀不到sim，真的很奇怪以前用別家的手機都可以用到爛，但為什麼你們Asus同一個問題在不同的手機都能發生，這個問題在新的舊的手機都常常出現，為什麼Asus都不根治這種問題到底是沒辦法處理還是不愿處理？真煩！

Chenrun · ‎03-28-2020

sim卡有用轉接卡嗎？zenfone6故障送修時，我拿之前因讀不到sim卡被淘汰的zenfone2當備用機，無意間發現不同電信商發行的轉接卡（如nanoSIM轉microSIM）大小規格有一點點不同（肉眼很難看出差異，可能要用顯微鏡看吧！），本來用台哥大轉接卡陰錯陽差拿了中華電信轉接卡使用， zenfone2就再也沒有出現偵測不到sim卡的問題，您可以試試看。

Titan_ASUS · ‎03-29-2020

哈囉 @極致，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請問現象是 "讀不到 SIM" 還是 "SIM 沒訊號" 呢？
2. 請將 SIM 卡放到另一個卡槽試試 (看是否為 SIM tray 問題)
3. 有問題的 SIM 若在別支手機上可正常運作嗎？
4. 別張 SIM 在這支手機上可正常運作嗎？（交叉測試）

Anonymous · ‎03-29-2020

SIM卡過薄也有可能造成這個問題

極致 · ‎03-29-2020

換槽換sim卡都試過了，除了換手機還沒試，之所以會買zf6是因為我用zf6已經一段時間了，本身覺得還不錯所以就買了第二支給老婆用，老婆這支的問題跟我之前zf5z情形差不多，就是覺得上網速度慢可是顯示訊號還可以，所以就想說重開機，結果事情就來了，已送修。老婆那支zf6還是我叫她重開機的，唉～真不舒服！最讓人不高興的就是才剛買不到2個禮拜就要被拆了，還有樓上的大大zf6是不用轉接卡的而且卡槽1.2都有試還從另一支電話的卡拿來試結果都一樣