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關於WiFi下無法正常進入遊戲的問題

956587297
Rising Star I
在大陸玩王者榮耀和和平精英時,Fonepad6在WiFi下只能打開遊戲,但是確認遊戲後,就會卡在加在遊戲的介面,如果這時且換成蜂窩網路又可以繼續加載並進入遊戲,不知道是安卓10的問題還是遊戲的問題?
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @956587297
請問大大是用Fonepad 6 還是ZenFone 6,這裡是不是打錯了??
想確認大大是否有測試過相同wifi下使用其他需要網路的功能,像是看網頁、youtube之類的操作。
如果是所有網路功能都不能使用,有可能wifi沒有連到網路;如果只有遊戲類無法連網,要請大大確認該Wifi的設定有沒有限制遊戲APP的使用,後者要是無法確認Wifi設定,可以嘗試改連確定沒有限制使用的私人wifi,看是否是特定wifi下才無法連到遊戲。
謝謝

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3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @956587297
請問大大是用Fonepad 6 還是ZenFone 6,這裡是不是打錯了??
想確認大大是否有測試過相同wifi下使用其他需要網路的功能,像是看網頁、youtube之類的操作。
如果是所有網路功能都不能使用,有可能wifi沒有連到網路;如果只有遊戲類無法連網,要請大大確認該Wifi的設定有沒有限制遊戲APP的使用,後者要是無法確認Wifi設定,可以嘗試改連確定沒有限制使用的私人wifi,看是否是特定wifi下才無法連到遊戲。
謝謝

956587297
Rising Star I
Laura_ASUS

Hi, @956587297

請問大大是用Fonepad 6 還是ZenFone 6,這裡是不是打錯了??

想確認大大是否有測試過相同wifi下使用其他需要網路的功能,像是看網頁、youtube之類的操作。

如果是所有網路功能都不能使用,有可能wifi沒有連到網路;如果只有遊戲類無法連網,要請大大確認該Wifi的設定有沒有限制遊戲APP的使用,後者要是無法確認Wifi設定,可以嘗試改連確定沒有限制使用的私人wifi,看是否是特定wifi下才無法連到遊戲。

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hi,我當時也在使用微信回復消息,所以網絡應當是正常的;但這並不一定是手機的問題,我同時向騰訊的王者和和平精英客服反饋了此問題,在此之後他們更新了版本後就不會在出現這種情況了。但是有兩個缺陷希望能改善一下,就是在玩網易遊戲時卻無法調用遊戲精靈,另一個就可能是真的難解決的,我在3月2開機使用的手機,但是昨天我玩了一個半小時的“魔法禁書目錄”(有高渲染大地圖數據特點)的遊戲後,手機聽空一側高發熱,冷卻下來後直至現在,一些系統介面的基礎操作發現變慢了一點,比如桌面從其他桌布 按主頁 即 手機下方 圓圓的 按鈕 返回主桌布的時候會有明顯的延遲?

956587297
Rising Star I
Laura_ASUS

Hi, @956587297

請問大大是用Fonepad 6 還是ZenFone 6,這裡是不是打錯了??

想確認大大是否有測試過相同wifi下使用其他需要網路的功能,像是看網頁、youtube之類的操作。

如果是所有網路功能都不能使用,有可能wifi沒有連到網路;如果只有遊戲類無法連網,要請大大確認該Wifi的設定有沒有限制遊戲APP的使用,後者要是無法確認Wifi設定,可以嘗試改連確定沒有限制使用的私人wifi,看是否是特定wifi下才無法連到遊戲。

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是ZENFone6 30 edition,不過問題已解決,這可能是手機,也有可能是遊戲還未適配這型號的手機,遊戲近期的更新已解決這個問題,謝謝客服大大的回覆。有個小建議,就是把網易遊戲也加入遊戲精靈的名單中?