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使用TWS+藍牙耳機操作問題

tsukasayeo
Rising Star I
最近去試聽了Nuarl N6 Pro這支耳機
因為這付耳機有支援高通aptX TWS+連接的方式
雙耳都是做為主機與手機連線
可是測試時卻遇到音量調整兩耳各玩各的
一邊調到都靜音了,另一邊還是維持原本的音量
在賴瑞那邊詢問後他並不會有這個狀況(他那用Pixel 4 XL,高通855處理器)
Google了後發現也有其他手機有這個問題
而那支手機正好也是貴公司的ZenFone 6
J.

感覺像是系統內的問題

在升10之前都還正常

耳機品牌是uni

我先拿起一耳連線後

在拿起另一耳

兩耳都有播放音樂

但後連的那耳除了音量控制外

暫停,上/下一首都不能操作(通話還沒試

相反操作也是後連那耳沒功能

再把有功能那耳放回充電倉後

原本沒功能那耳又恢復功能了

這時在拿起剛剛放回充電倉那耳換這耳沒功能了

也重新配對好幾次了還是一樣

不知道有沒有同樣問題的人在


更新安卓10後真無線藍芽耳機控制有問題

看該帖從反映到解決花了約一個半月的時間
希望貴公司有過經驗後,這次不會讓人等的太久
如果Android 10無法那麼快釋出的話,而且大版本前一、二版沒意外一定會伴隨新的問題
至少可以先把9弄的穏定一些
不然經此一次經驗,與其選擇規格物超所值,卻要全民公測幫忙免費除錯
我還是寧可去用那些貴成盤子,但至少使用上沒什麼狀況的機種
4則回覆 4

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好,
您查到的那篇使用的藍芽耳機左右耳功能與您使用的這一款不同。
那一篇使用的耳機左右耳分別負責加大音量及減少音量的功能,於升級後發現其中一耳功能消失。
您使用的這款產品則是左右耳都擁有增減音量功能鍵
從您的敘述看起來,問題是左耳的音量鍵只會增減左耳機的音量,右耳的音量鍵只會增減右耳機音量是嗎?希望能夠先確認一下問題點。
另外,您的手機目前使用的韌體版本也麻煩提給我們參考,謝謝。

tsukasayeo
Rising Star I
Kris_ASUS

您好,

您查到的那篇使用的藍芽耳機左右耳功能與您使用的這一款不同。

那一篇使用的耳機左右耳分別負責加大音量及減少音量的功能,於升級後發現其中一耳功能消失。

您使用的這款產品則是左右耳都擁有增減音量功能鍵

從您的敘述看起來,問題是左耳的音量鍵只會增減左耳機的音量,右耳的音量鍵只會增減右耳機音量是嗎?希望能夠先確認一下問題點。

另外,您的手機目前使用的韌體版本也麻煩提給我們參考,謝謝。


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版本是目前最新的WW-16.0631.1910.64
遇到狀況是兩耳音量獨立調整不同步沒錯
然後原篇的第一頁的最後一則回應有提到左右耳音量不同步
用的同樣也是Nuarl的耳機
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/26662/#Comment_26662

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@tsukasayeo
能麻煩您進入開發者選項,開啟"停用絕對音量功能",試試看這樣是否可以改善這個狀況
開啟開發者選項的方法為:設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼,在版本號碼上連續點擊7次
開啟開發者選項後,到設定>系統>開發人員選項,在裡面可以找到停用絕對音量的設定選項
謝謝

tsukasayeo
Rising Star I
Laura_ASUS

@tsukasayeo

能麻煩您進入開發者選項,開啟"停用絕對音量功能",試試看這樣是否可以改善這個狀況

開啟開發者選項的方法為:設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼,在版本號碼上連續點擊7次

開啟開發者選項後,到設定>系統>開發人員選項,在裡面可以找到停用絕對音量的設定選項

謝謝


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這個選項一開始拿到手機就設定了
系統預設的音量每一段級距差太大了
不開啟不是太大聲就是太小聲