在 - 上次修改時間 修改人
ZenBot
我之前以為自己不小心刪了, 去設定把「快速刪除」關上
然後, 今天在「圖片庫」的「相簿」發現只有1張截圖= =眼神死, 我昨晚截的都沒了, 之前截的也沒了...去「最近刪除」也是沒有, 憑空消失??????
有沒有辦法救回來? 不行的話, 以後不要再消失可以嗎???? QAQ 七月到手都未滿1年, 上次更新死機1整天, 送修前才終於成功開機, 這次更新莫名其妙吃我截圖....別的相片正常我是真的不知道是不是更新當天就吃我圖了...
前幾天還是月初更新我忘了....我的圖啊...好氣呀....ASUS永久黑名單了, 幸好沒多花錢等30周年...太爛了!!!!!氣死
這麼基本的東西啊啊啊啊啊
然後, 今天在「圖片庫」的「相簿」發現只有1張截圖= =眼神死, 我昨晚截的都沒了, 之前截的也沒了...去「最近刪除」也是沒有, 憑空消失??????
有沒有辦法救回來? 不行的話, 以後不要再消失可以嗎???? QAQ 七月到手都未滿1年, 上次更新死機1整天, 送修前才終於成功開機, 這次更新莫名其妙吃我截圖....別的相片正常我是真的不知道是不是更新當天就吃我圖了...
前幾天還是月初更新我忘了....我的圖啊...好氣呀....ASUS永久黑名單了, 幸好沒多花錢等30周年...太爛了!!!!!氣死
這麼基本的東西啊啊啊啊啊
Titan_ASUS哈囉，否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 更新 17.1810.2001.121 後才發生此狀況嗎？更新前手機軟體版本為何？
2. 可否詢問一下，這個問題出現的時候，手機有開著螢幕錄影嗎？
3. 此現象發生頻率？
4. 只有截圖有這個問題嗎？請問您是用哪種方式進行截圖呢？
5. 意思是說『截完圖後，沒有出現在相簿中的 "螢幕截圖"』，那有出現在照片裡的 "今天" 嗎？
6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. [設定] > [應用程式與通知] > [圖片庫] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取]，接著重新開機後試試
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1. 更新版本號碼記不住了, 我點進設定看到的數字不一樣? 它又要我更新了...我點了點了「暫停」不敢更新了TAT..
2.手機有開著螢幕錄影嗎? 沒有, 去年7月買回來至今才總共錄影了十幾次，最後是2月5日，不是螢幕錄影，我是2月16日發現截圖全消失的, 2月16當天的截圖, 昨天下午仍然在, 今天(現在)打開看, 就只剩下今天的截圖, 又又又又又又消失了!!!!好氣啊啊啊啊所以壽命只有30小時???
3.我2月16日才發現, 我不知道它什麼時候開始的, 也不知道它什麼時候結束, 求救, 我真不知道頻率QAQ
4.我是用手機原本的功能截圖啊, 右上角那個自定義按鈕, 按一下截圖那個。目前我只發現這個問題，其他我拍攝的日常照片沒有消失，只有螢幕截圖會消失，why????????
5. 我截圖後有出現在相本啊 = = 我原題就有說呀, 我說的是截完圖, 它出現了, 然後第2天晚上會自行消失, 第3天就找不到, 包括我更早之前的所有截圖, 全部, 幾百上千張圖的遊戲、網頁、聊天截圖全部沒有了!!!!!!不是沒有出現, 它來過, 然後莫名其妙走了, 屍骸都找不到, 除了我傳送給朋友的聊天紀錄還在
6. 沒試過安全模式, 我怎麼知道它是哪個時間點消失, 我有截圖成功, 我的問題是它自己會消失!!!!!!你們有看我的問題嗎QAQ你意思是要我關機重啟嗎??? 關機後它會不會自動更新又更新一整天不能打開? 我這次更新是它自動的, 我只能點確定, 它順利更新我就算了, 再上一次更新是我主動的, 然後它卡了一整天, 我下午4點更新, 第2天上午10點左右才成功開機, 我本來請假了要12點前送修的...難忘的經歷....所以, 你是要我關機重開嗎?
7.你這個建議是給「截圖沒有出在相本」的吧? 我的問題是「截圖出現了, 第二天/第三天會自動消失」也是用這個方法嗎????
看起來像罐頭回答, 心好累...我後悔了...我為什麼要買它....好氣
=================下午2點半更新完成============
它自動更新了問我要不要重啟手機, 唉, 都更新了, 就重啟吧, 然後畫面這樣
然後我跟著你第7點建議去刪了快取, 再按第6點選了關機, 5分鐘了, 毫無反應, 並沒有自動重啟, 我現在長按電源人手開機.....唉...然後, 成功重啟, 今天其他截圖都不見了, 就剩上面這張唯一一張截圖...心口痛
= =然後我跳出來看了一下LINE再進圖片庫, 整個Screenshot的夾子都不見了, 剛剛幾秒前還在的唯一一張截圖也消失了....今天那裡也不見了...唉
