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4G訊號非常的弱

groovairy
Star I
您好,我的手機大約是在2/1號購買的。
我在台灣待到2/11號去到了越南。
在台灣使用台灣大哥大的sim卡
在板橋市訊號不是很好(以前是使用中華電信)
原本認為是電信公司的問題。
但是來到越南,我使用和之前一樣的sim卡,一樣的電信公司,但是以前使用舊的手機訊號沒問題,可是使用zenfone6 卻一直跳到+H

試過替換兩個卡槽 都一樣,也把卡拿出來換到別的手機上,訊號就很正常。
請問小編,我的新手機為何有這個問題?
5則回覆 5

o夢天使o
Rising Star I
設定>網路和網際網路>行動網路>偏好的網路類型>調成2G/3G/4G,或是存取點名稱(APN)>右上。。。>還原為預設狀態之後重新開機。
如果你有裝兩張SIM卡記得要在 設定>網路和網際網路>SIM卡>啟用雙卡4G 打開
在不行就送皇家

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @groovairy
有幾項資訊想與您確認一下:
1. 您在越南使用的sim卡是哪一家的sim卡?
2. 是否可以提供出現弱訊時的訊號強度截圖,您可以到設定>系統>關於手機>狀態>sim卡狀態裡截圖
3. 在2發生弱訊的同一地點,同一個sim卡裝到其他手機訊號是有達到4G嗎? 也請您告知您測試的另一支手機的廠牌型號
謝謝

groovairy
Star I
1.viettel
2.我剛剛重新回到原廠,然後更新到最新,突然訊號很順利了
試試看明天是不是還是訊號正常
附上現在更新後的版本
JEBZQJQZACBK.jpg
還有現在的手機狀態
UZDGRWSN8TOO.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @groovairy
請問您到目前手機還會發生弱訊嗎?