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ZenFone 6 無預警重開機

kokokko416
Rising Star II
就在剛剛又發生了一次無預警重開機的情況,手機是去年8月左右入手的,包含這次大概發生過3次這情況

一般手動完全關機再開機,或是手動重新開機,整個流程大概都要1分鐘左右,才會進入輸入sim卡pin碼,再輸入手機解鎖密碼的兩道流程,才能進入主畫面使用

但這種無預警重開機的情形,使用當下會瞬間沒反應1秒,然後黑畫面並自動重啟,之後出現要輸入手機解鎖密碼的流程(直接跳過前一道sim卡的pin碼鎖),整個流程約15秒,很快

而我剛剛的案例是在滑Line到一半就瞬間重啟,不知該如何避免再發生這問題呢?

系統版本已在前幾日更新至121
2則回覆 2

Chenrun
Rising Star II
建議大大趕緊備份,根據經驗狀況只會越來越頻繁甚至無法開機,主機板壞了,要送修。
建議到無法開機或是狀況嚴重再送修,根據之前網友的經驗,偶發的重開機情況很有可能被工程師誤判為正常。然後情況嚴重到無法開機時又要再送修一次。

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @kokokko416
手機有突然重開機的話,會建議您前往皇家進行檢測,謝謝