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17.1810.2001.119 更新卡住了怎麼辦?

vanish791119
Star II

在 ‎01-27-2020 07:34 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:44 AM 修改人 Community Manager

59AOLYFIWBA0.jpg

請問更新卡住該怎麼辦?
案繼續都沒有反應


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4則回覆 4

kikoly
Hall of Fame II

在 ‎01-27-2020 07:50 PM

去清除FOTA資料應該就能恢復了
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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎01-29-2020 11:20 PM

Hi, @vanish791119
請問您的更新通知是不是在1/22前就有收到，但到1/28時您才開始下載更新呢?
因為過年前我們有推出新的版本，您可以清除FOTA資料後看是否能收到最新版的更新通知
如果更新上還有問題，也請再通知小編，謝謝
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大拇哥__黑皮
Star I

在 ‎01-30-2020 06:00 AM

是要怎麼去清除FOTA資料呢?
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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎01-30-2020 11:10 PM

Hi, @大拇哥 ；黑皮
請到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>右上角...>顯示系統資訊> 搜尋" FOTA service">清除儲存空間與快取
清除後請再由系統更新中檢查更新，看能不能收到最新版的更新，謝謝
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