Zenfone 6 充電問題

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個答案

  • 我也有同樣的問題

    但我發現把type c 的頭翻到另一面就能穩定充電了

  • 我有遇過,充電口損壞,那時我剛買不到一個月,充電要凹一個角度才能充,回去皇家換下午6點到830,之後都沒這個問題

  • 和版本無關是硬體的關係,無法快充時插頭翻面就可以了

  • 你的問題我之前有遇過,當時我送回皇家檢修檢測出是線材的問題,當時是換一條線給我就好。提供給你參考看看。

  • 我的也是如此,我也不懂為什麼會這樣。

  • 我都是快充欸,最近買zenpower10000快充也都沒問題

  • 我一開始也是翻面就可以了,但是過一陣子突然又不管用了

  • KayanKayan Level 1

    我用5z,升級10之後電充很慢也算了,facebook,google play不停閃退,有時候google play,裝不了 app

  • 我試過type c接口翻面沒效 需要不停插拔數次才能順利充電

  • 嗨各位,關於充電會斷充的問題,先前有多位用戶熱心提供 log,經 RD 分析後發現這些 case 都是偏向硬體問題;所以小編建議若有遇到此狀況,可以帶著您 ZenFone 6 隨附的變壓器和充電線到皇家檢測,比較能釐清是哪個環節(變壓器、充電線、或手機)出了問題。造成各位的不便,敬請見諒~

    ===================

    另,關於 電池保養 的行為如下,請參考。

    1. 在非設定期間做充電:充電行為跟未開啟電池保養功能一樣,接上充電器就會顯示充電符號,LED也會亮;若接上快充,那充電符號就會顯示 ++。

    2. 在設定結束時間 2hr 之前做充電,且手機電量小於 80%:充電行為跟未開啟電池保養功能一樣,但只能充到 80%,到達 80% 後會停充。

    3. 在設定結束時間 2hr 之前做充電,但手機電量大於80%:接上充電器會短暫顯示充電,但過幾秒就會停充,同時 LED 也會熄掉,快充++符號會消失,變成一般充電符號,這時通知欄會跳出訊息說明充電行為被抑制了。

    4. 在設定結束時間 2hr 之內做充電:可以正常充電,不受電量限制,可以一直充到飽。

  • 自從某一次更新之後出現的充電問題,從開始到現在蠻長一段的時間了。

    一直使用原廠充電配件的我,也沒有開過電池保養,每天晚上插拔插拔 * n (n=?)靠運氣充電...

    遲遲未去皇家出任務是因為在板上遲遲沒有一個"明確"的回覆,就是怕白跑一趟(版上已有白跑案例)。


    終於在過年前去了一趟皇家(台中英才),檢測結果如下:

    1.手機 正常

    2.原廠充電器 正常

    3.原廠充電線 正常

    現場不管是用我帶的原廠充電配件or櫃台提供的都一樣靠運氣充電。

    感到無奈的我詢問檢修櫃檯人員:可以明確知道問題出在哪嗎? 回答不出個所以然。

    並表示"建議"我回家重置"看看",有些人回家重置就沒問題了!!!還有問題"歡迎"我儲存資料後再來檢修...


    版上一樣如同機器人的官方回覆我早就看膩了。沒有"明確"的解決方案。

    在我"熱絡"在板上跟一樣是受難者的大家報告近況後,小編私訊我,說真的我懶的回覆(我承認這心態有問題,不過這些罐頭訊息我真的看膩了)。接著小編tag我表示昨天已經私訊我了,那我也只好回覆私訓;並且詢問回復以後問題就可以解決了嗎?? 小編表示會"盡量"幫忙。由於小編跟台中英才"了解"狀況,所以台中英"主動"與我電話聯繫,完全感受不到我那時在現場的"消極"。坦白所我可以理解他們也無能為力,在經過幾分鐘的溝通之後其實一樣雞同鴨講,最終也是告知我年後儲存資料後可以回皇家送修。


    我不打算重置。問我為什麼原因很簡單,因為我一樣看到板上有人重置沒用。


    想要[支持國貨]這個口號很熱血,不過小弟心裡真的是這麼想。要不然我再加一點預算買它牌過季旗艦也行。

    zenfone6的問題版上都有,我就不細數了。我不斷重複的是產品有機率出問題相信大家是可以接受的。重點是華碩怎麼處理問題,如此沒有效率的解決速度,華碩要我們支持你們的消費者情何以堪?

    從使用zenfone3-->第一批預購zenfone6(那時下訂不能退卻遲遲不能交貨也沒給交代??)-->到現在使用zenfone6

    講難聽一點除了不爽不知道要說什麼了,然後小小消費者(受難者?)的我也拿你們華碩沒轍。不過華碩不斷消耗你們自己的品牌商譽但是卻毫無作為的話,我相信遲早會反映在市場上的。

    最後感謝看完這篇同為受難者的大家,你我並不寂寞。


    對了,過年期間經過小米實體店面買了USB36W快充版,目前使用狀況每天插拔 * n(n=1)。

  • 我的是去年7月份買的

    目前升到最新版

    充電都沒遇到問題

    因為一直沿用之前手機的充電器跟線

    所以ASUS的原廠充電器跟線都還在盒子沒拿出來使用

    兩個淘寶買的QC3.0 快充,HTC原廠QC 3.0快充充電器跟小米type C線

    還有大賣場不知名的micro USB線轉type C接頭

    都可以穩穩的啟動快充


    幾個討論串看下來

    感覺使用ASUS的的原廠充電器跟線才容易會有這個問題?

    使用他廠的好像都可正常充電

  • 我也不知道哪裡有問題,但是我好奇華碩知不知到哪裡有問題?

    我只知道跑了一趟皇家檢測我的充電器&充電線&手機表示正常,但是現場不管是用我的or櫃檯提供的充電配件一樣靠"運氣"充電。

    過年期間買了個小米快充頭,到目前為止沒失敗過??(持續觀察ing)

  • 這個充電問題看了那麼久

    都有10幾個大大說換個充電頭就好了

    (官方小編說分析結果為 "偏向是硬體問題")

    印象中也有 3, 4 個大大說去了皇家有修好 (有換料充電頭或線)

    (除了一個印象深刻的gerry?大大說去了皇家沒看到問題也沒給換料... 哀傷)

    氣歸氣, 如果真的不是軟體問題, 那等更新是永遠不會好的

    還是找個時間去皇家現場給工程師檢查看看吧~~~

  • 去年底一次買了兩台ZF6給我跟我老婆,結果發現其中一台無法充電,交換比對後才知道是隨附的那條Type-C充電線有問題,想跑皇家更換又覺得只是為了一條充電現有點麻煩,只能直接更換其他充電線來使用先。。。

    請問小編可否透過寄回的方式來保固更換呢?謝謝!

  • lkiodlkiod Level 1

    各位先進們 「小米快充頭」18w或者36w的可以解決板上無法充電問題 我建議華碩的客服就直接這樣回其他使用者就好^^ 為了這個手機充電問題 我晚上都睡不好覺 深怕早上起來手機沒有充電影響我一整天的行程 自從換了「小米快充頭」我現在睡覺失眠的問題迎刃而解 目前快充爽爽用 你們這些鄉民們趕快去買顆「小米快充頭」不要在板上求溫暖 因為華碩官方 不處理 不處理 不處理 老子花錢買一隻手機要換別家廠商的充電頭才能充電也算是奇葩了!!!

  • 神奇的就在這,偏偏不同廠牌手機交叉使用就沒問題,唯獨華碩原廠充電組不能充自家手機,他們RD堅稱是硬體問題,不是軟體衝突,然後現在災情越來越多,目前手機重置完無效,只能跑一趟皇家看能不能換個充電器。

  • b大您好~

    "更神奇"的是就算你回皇家檢測你的手機&原廠充電器&原廠充電線很有可能都沒問題。

  • 你們華碩可以再爛一點啦

    買你們家的手機真是一肚子氣

    這樣的品質還敢出ZF7阿,真佩服你們官方不要臉的勇氣


    到現在沒有一個小編敢來解釋到底是出了什麼問題,只會說官方話語

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