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還是充電問題

sparklintw
Star II
這幾週還是頻繁遇到手機插電卻不充電的情況,最近幾個patch也沒有修正,今天終於忍不住發帖抱怨,因為這已經造成日常使用很大困擾了!現在只能無限期使用舊手機直到問題改善…
76則回覆 76

gerrychenla
Rising Star II
非常不方便
使用原廠配件充電靠運氣
一直插拔type c
華碩要不要考慮出一個史上最堅固的type c槽?
到底打算花多少時間解決充電問題???

兆傑
Star II
現在要充電還得憑運氣、人品
運氣好一次,運氣不好插拔5、6次甚至更多.....

syka785
Star II
一樣的狀況,近兩次更新都沒有處理這個問題,至少說明一下有沒有打算處理,如果確定沒有或是無法解決,那就要評估降版或是換手機了。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
嗨 @sparklintw @gerrychenla @兆傑 @syka785
還請先協助更換一組變壓器和充電線後再試試,以排除是否為硬體異常。
若已更換但仍異常,再請麻煩提供小編以下資訊,謝謝~
(或也可直接至皇家檢測看是否為硬體異常;請將變壓器和線材一併帶至現場檢測~)
.
不知大大是否願意協助錄製 log 呢?如願意協助,請再留意小編的私訊,再麻煩大大了。謝謝
注意事項:在問題題發生時且錄製 log 的當下,也請一併提供以下資訊,感謝~
1. 目前發生頻率為何呢?
2. 是否有開啟 "電池保養" 的功能?([設定] > [電池] > [電力達人] > [電池保養])
3. [設定] > [電池] 此頁面的截圖
4. 手機插著線材和變壓器的照片(如下圖)
5. 充電線和變壓器是否為原廠隨附?例如 原廠/副廠 (牌子?) 線+原廠頭)
6. log 中,問題發生的時間 (幾點幾分)
6DGIXGK88SCG.png


=================
另,關於電池保養的行為如下,請參考。請幫小編確認一下是否與以下行為相關呢?
1. 在非設定期間做充電:充電行為跟未開啟電池保養功能一樣,接上充電器就會顯示充電符號,LED也會亮;若接上快充,那充電符號就會顯示 ++。
2. 在設定結束時間 2hr 之前做充電,且手機電量小於 80%:充電行為跟未開啟電池保養功能一樣,但只能充到 80%,到達 80% 後會停充。
3. 在設定結束時間 2hr 之前做充電,但手機電量大於80%:接上充電器會短暫顯示充電,但過幾秒就會停充,同時 LED 也會熄掉,快充++符號會消失,變成一般充電符號,這時通知欄會跳出訊息說明充電行為被抑制了。
4. 在設定結束時間 2hr 之內做充電:可以正常充電,不受電量限制,可以一直充到飽。