Zenfone6網頁瀏覽時常畫面卡住

我的ZF6手機6g128是9月多買的,現在使用google瀏覽網頁時,時常畫面停住,無法滑動,每次都要關掉整個程式在開一遍才正常,有什麼辦法解決嗎?買沒幾個月的手機就有問題,真令人失望。

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個答案

  • Andriod 9 的版本不會 只能說 Andriod 10版本缺點很多,看華碩有沒有技術應對了

  • 此帖,經內部確認此問題為 Chrome APP 的問題,在多個競品上也有眾多用戶回報有發生相同的狀況;先前內部已經回報給Google,大家也可以同時於 Play 商店回報這個問題,謝謝

  • r8465235r8465235 Level 2
    已編輯 1月 4 日

    從前幾個版本就有了 不知道是哪邊的問題

    我滑回首頁或是重開程式才會正常

    其他手機使用都不會這樣

  • 手上有兩隻ZenFone 6 +一支Samsung s10

    只有ZenFone 6才有這種卡頓的問題推給chrome 會不會太瞎

  • 我的Zenfone 6這幾天更新完,看網頁新聞或是看zentalk論壇,有時候會卡住,要按記憶體優化,才能在瀏覽網頁。

  • 最近使用也常常網頁卡住,要退到主頁再打開才能正常瀏覽,而且更新後變得很耗電,好像很容易發熱,看了電池使用情況又說正常,好詭異

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 4月 21 日

    @katzemi118 @peter15879

    關於『畫面突然滑不動的狀況』,可否再麻煩提供以下資訊給小編呢?謝謝

    1. 手機軟體版本為何?

    2. Chrome 版本是否為 81.0.4044.111?(若否,請先更新後再觀察)

    3. Google 版本是否為 11.5.9.21?(若否,請先更新後再觀察)

    4. 使用 Chrome 瀏覽器才會發生此狀況嗎?有印象使用其他瀏覽器會遇到此狀況嗎?

    5. 此問題是在『開啟 Chrome APP 』或是『在手機首頁往右滑動進入的探索專區』所遇到的呢?

    6. 可否協助提供螢幕錄影讓我們參考呢?

  • chrome最新板

    系統137

    chrome幾乎無法使用,多數網頁開啟後滑不了幾下或是要在網頁裡輸入時,整個畫面會卡死數10秒也不能返回首頁整個手機完全無法使用,恢復後會顯示chrome停止運作

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 4月 21 日

    @peter15879 如上述小編所述,也請提供詳細資訊給小編唷,謝謝

  • @katzemi118 @peter15879

    經內部確認此問題為 Chrome APP 的問題,我們在競品上也有看到相同的狀況,內部也已回報給 Google。請各位嘗試將 Chrome APP 更新至 81.0.4044.117 (或更新的版本)後再觀察,並也可同時於 Google Play 向廠商回報這個問題,謝謝

  • 滑網頁而偶爾會卡頓,比我舊手機zenfone3還糟

  • 我也是有這個問題,一開始一直以為網路問題

  • 看CNN最容易發生,在chrome上搜尋cnn然後點進去網址顯示edition.cnn.com,再點最上面的新聞進去看

    scroll down之後很容易就卡住了

  • 我偶爾也會發生耶到底root cause 是什麼??

  • 試過你的步驟

    沒有發生卡住的情況

    不過我的是安卓9

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