沒有線控的耳機,通話時沒法對話.

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已編輯 九月 2020 ZenFone 6

沒有線控的耳機,

通話時沒法對話.

情況是當來電時,

耳機沒鈴聲,(其他機款耳機會發出鈴聲)

只有主機發出鈴聲,

接著用手機接聽,

耳機聽不到對方聲音,

說話對著手機的mic說話但對方仍是聽不到我聲音.

舊款機沒有以上問題,


當然用回線控的耳機沒問題,

但沒線控的耳機音質我較喜歡

個答案

  • 哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1911.110 (Android 10) 後再試試

    2. 連線時,[設定] > [音效與震動] > [播放媒體] 這邊是否為您的藍牙耳機名稱?

    3. [設定] > [已連接的裝置] > 點一下您的裝置的齒輪,接著截一張圖給小編

    4. 你的這款耳機本身有通話的功能嗎?還是僅有接收音訊的功能呢?

    5. 用手機接聽來電時,無論藍牙耳機或是手機的聽筒都聽不到對方的聲音嗎?

    6. 「舊款機」是指哪個品牌哪個型號使用起來沒問題呢?

    7. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後,重新開機後再重新連線試試

    8. 也請提供藍牙耳機的品牌和型號

  • 我的是.73版

    沒收到更新通知,

    我是指有線但沒線控的耳機,

    不是藍牙耳機,

    舊機是Zf3d

  • 沒收到更新通知的話可先使用手動更新:

    更新檔下載:https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/

    手動更新 SOP:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

  • 謝,

    但你們可否幫我用沒按鍵的有線耳機測試110版呢?

    如果110版沒這問題我就手動更新呢^^

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 十二月 2019

    小編有用手邊的鐵三角無線控耳機測過 .110 版,是正常的哩~~~

  • 已更新110

    原來修復了這個Bug,

    現已回復正常,

    可用沒線控的耳機通話了

  • 感謝您的回報~~~~~~~~~~

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