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Instagram限時動態問題

Genius
Star III

在 ‎12-22-2019 07:11 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:47 AM 修改人 Community Manager

如圖限時動態以放兩周還是無法發出貼文也是相同情形。
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5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎12-23-2019 06:31 PM

Hi, @Genius
請問您上傳到限時動態的內容是發文還是影片呢?
目前我們有收到網友反應IG無法上傳限時動態影片，經確認為APP問題，已回報給APP廠商，如您是無法發佈限時動態影片，也請您同時於google play回報此問題
因為從您的截圖中看不出來您發布的內容是什麼，若不是發布影片遇到問題，還需要請您對發表的內容與方式再多做說明，
並告知您使用的系統版本號碼，您可以到設定 > 系統 > 關於手機 >軟體資訊中找到版本號碼，謝謝。
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Genius
Star III

在 ‎12-25-2019 10:56 PM

Laura_ASUS

Hi, @Genius

請問您上傳到限時動態的內容是發文還是影片呢?

目前我們有收到網友反應IG無法上傳限時動態影片，經確認為APP問題，已回報給APP廠商，如您是無法發佈限時動態影片，也請您同時於google play回報此問題

因為從您的截圖中看不出來您發布的內容是什麼，若不是發布影片遇到問題，還需要請您對發表的內容與方式再多做說明，

並告知您使用的系統版本號碼，您可以到設定 > 系統 > 關於手機 >軟體資訊中找到版本號碼，謝謝。


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限時動態是影片和照片都無法上傳，然後發貼文也無法上傳。
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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎01-03-2020 01:30 AM

Hi, @Genius
小編使用IG最新版與最新系統版本17.1810.1911.110進行測試，沒有遇到您回報的問題耶
是否可以請您重新安裝IG，看看是否可以改善這個問題
若還是有此問題的話，也請幫忙確認一下無法上傳時，網路是否可以使用? 以及是使用wifi或是行動網路的?
謝謝
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Genius
Star III

在 ‎01-11-2020 04:51 AM

抱歉這麼慢回覆，重安裝過也無法上傳，還有不管是wifi或行動網路都一樣
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