香港八達通app不能用

我手機裡面還有70港元因此無法放進卡裏,無法用,求救


評論

  • 你點用唔到法,機背手機殼太厚會好有影響

  • 你將張卡打橫放係機背中間, 試多幾次先會得...我報過bug架啦, 之前仲差...

  • Hi, @evnchn

    小編看完認為您的問題應該是卡片感應的問題,之前我們有做過類似的感應測試,建議卡片感應位置可以參考下面的連結

    如果小編誤會您的問題的話,還請您能提供較詳細的描述

    若是NFC感應仍有遇到問題,也請提供下列資訊:

    1. 您目前使用的系統版本是不是已升級至17.1810.1910.73

    2. 若以升級至Android 10,之前在Android 9時是否可以正常感應

    3. 也請提供您感應卡片的影片幫助我們了解您感應的方式

    4. 您使用的八達通卡片版本或是能提供卡片照片

    謝謝

  • 是73;沒記錯.194能,.68不知,.73不能;現在感應是,就算脫下手機殼,也不會有“連線中...”,“請重試卡片位置”等信息。但是以往有,那時試三四次就能感應;是八達通第二代(第一代根本不能用APP),找天我會到八達通客戶服務中心問問卡片有沒有問題,如果他說沒有問題,那麼問題應該在手機/八達通APP那裡(也許是Android10問題)

  • 我冇問題,你點樣用唔到法?

    佢個nfc位置喺電話中間指紋下面嗰頭架~

  • 清空八達通app data,脫下手機殼,八達通橫著放,能用。謝謝

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