我買的是 小米 2 Port USB 充電器(18W)
我是這帖的原po
今天剛拿到新買的小米30w快充頭
測試的結果是可以正常充電而且是快充的
所以結論是原廠充頭的問題
這是不是代表華碩的這顆隨付快充頭出廠的時候就有問題？
不然怎麼一堆人都遇到這個問題
該給消費者一個交代吧
因為充電問題前幾天也送修皇家重置手機後取回，用內建還原軟體回復手機。當天充電又發生斷充的狀況(橘燈自動熄滅，剛開始亮橘燈也沒有顯示+或++符號應該是一般充電)。送修回來第二天開始開啟使用電池保養功能。在設定時間還沒開始時前插上充電一樣會有斷充狀況。 之後幾天我把電池保養時間設定拉長，晚上就寢前都在電池保養設定時間內充電，到目前為止連續三天正常了...............(發文時間間:2020-01-24)。到上午電池都會充到95%-100% 神奇哈~~~~ 不過還要持續在觀察。
什麼叫做分析過後偏向硬體的問題,
是硬體的問題那你們還敢拿出原本設計就有問題的東西出來賣阿
這個年頭連有問題的東西都可以拿出來賣錢,然後問題被爆發出來後就要消費者自己買單自己想辦法處理
原來現在生意那麼好做喔....
汽車原有設計上面的瑕疵,車廠都要全面招回免費處理了,你們ASUS手機設計硬體有瑕疵卻當作沒事一樣
這就是台灣企業的做事態度.........難怪國人會覺得外國的月亮比較圓,這也不能怪我們台灣人不支持國內品牌,
這也是你們自己搞出來的
唉..看來是沒用了,反正問題你們是絕對解決不了了,不抱期望囉
自從某一次更新之後出現的充電問題，從開始到現在蠻長一段的時間了。
一直使用原廠充電配件的我，也沒有開過電池保養，每天晚上插拔插拔 * n (n=?)靠運氣充電...
遲遲未去皇家出任務是因為在板上遲遲沒有一個"明確"的回覆，就是怕白跑一趟(版上已有白跑案例)。
終於在過年前去了一趟皇家(台中英才)，檢測結果如下：
1.手機 正常
2.原廠充電器 正常
3.原廠充電線 正常
現場不管是用我帶的原廠充電配件or櫃台提供的都一樣靠運氣充電。
感到無奈的我詢問檢修櫃檯人員：可以明確知道問題出在哪嗎? 回答不出個所以然。
並表示"建議"我回家重置"看看"，有些人回家重置就沒問題了!!!還有問題"歡迎"我儲存資料後再來檢修...
版上一樣如同機器人的官方回覆我早就看膩了。沒有"明確"的解決方案。
在我"熱絡"在板上跟一樣是受難者的大家報告近況後，小編私訊我，說真的我懶的回覆(我承認這心態有問題，不過這些罐頭訊息我真的看膩了)。接著小編tag我表示昨天已經私訊我了，那我也只好回覆私訓；並且詢問回復以後問題就可以解決了嗎?? 小編表示會"盡量"幫忙。由於小編跟台中英才"了解"狀況，所以台中英"主動"與我電話聯繫，完全感受不到我那時在現場的"消極"。坦白所我可以理解他們也無能為力，在經過幾分鐘的溝通之後其實一樣雞同鴨講，最終也是告知我年後儲存資料後可以回皇家送修。
我不打算重置。問我為什麼原因很簡單，因為我一樣看到板上有人重置沒用。
想要[支持國貨]這個口號很熱血，不過小弟心裡真的是這麼想。要不然我再加一點預算買它牌過季旗艦也行。
zenfone6的問題版上都有，我就不細數了。我不斷重複的是產品有機率出問題相信大家是可以接受的。重點是華碩怎麼處理問題，如此沒有效率的解決速度，華碩要我們支持你們的消費者情何以堪?
從使用zenfone3-->第一批預購zenfone6(那時下訂不能退卻遲遲不能交貨也沒給交代??)-->到現在使用zenfone6
講難聽一點除了不爽不知道要說什麼了，然後小小消費者(受難者?)的我也拿你們華碩沒轍。不過華碩不斷消耗你們自己的品牌商譽但是卻毫無作為的話，我相信遲早會反映在市場上的。
最後感謝看完這篇同為受難者的大家，你我並不寂寞。
對了，過年期間經過小米實體店面買了USB36W快充版，目前使用狀況每天插拔 * n(n=1)。
其他討論裡面有幾個人說換了充電頭後就正常了.....
想在這邊問一下各位大大 如果小弟想買一個30w的快充頭 會影響到電池的使用嗎 因為看這隻手機原本只有支援18w快充 有點疑慮
不用擔心～
我小米快充頭（30W）用到現在沒有什麼問題
只要注意充電頭輸出安培數不能超出手機太多，安培數如果高出太多就有可能燒掉手機。
P = I * V
高瓦數正常都是利用高電壓做出快充效果，畢竟現在大部分的線材跟手機都只吃 2~3A，充電頭大部分設計也就都輸出2~3A為主。
也因為如此基本上對設備來說應該沒有影響。
不過原廠充電頭的問題，明明就不是只有一個使用者有反應，
為什麼官方還在回罐頭文... 這種使用者體驗老實說還蠻差勁的
Ned大大專業~~ 另外小板上有個 charging IC 會控制 input... 應該是可以放心啦
謝謝大大 我了解了 感恩
@Ned 能在問個問題嗎 你現在使用的小米快充頭 是一插手機就能順利顯示快充嗎 我怕我買回來問題還是存在 快充顯示不了
可以喔！！
用到現在也半個多月了～
@Ned 謝謝你 我也去買一個好了 這問題太困擾了
你看看這就是華碩擺爛的作風..明明是他們原廠的充電頭有問題
卻要我們買家自己花錢買別牌的充電頭來用,雖然不貴啦..但是這也是錢啊
這個錢我們本來就不必花的....為什麼要我們多花這筆呢??我實在不懂
照理說他們是不是應該買家有充電問題的要提供免費更換充電器材才對吧...
而不是只會說麻煩請買家自己跑一趟皇家喔..跑了又怎樣..問題有解決嗎??
有問題的東西你們要認賠吧...該換給人家的就該換給人家吧...
想要用拖的拖到第一批貨過保後才來說是我們自己的問題,要我們自己付錢維修嗎?
說真的
從我發生問題到現在，在這個版上看到的都是罐頭回文
我都快搞不清楚是工程師沒認真debug
還是客服只是努力的敷衍使用者
如果重置真的可以解決問題，那也至少告知使用者為什麼需要重置
會不會搞得每次更新都要重置
這種解決方法就類似電腦當機，然後就只會叫你重新開機，然後再當掉再重新開機
根本沒辦法根除問題
小弟我跑了皇家檢測的結果是手機充電器充電線都正常
現場實際充電就是不正常
很神奇吧!!!???
不得不說這隻真的是一隻好手機,但就因為這問題客服與皇家工程師人員的處理態度
絕對會嚇跑即將想購買華碩手機與已有華碩手機之後的下一隻手機的考量
我看手機部門沒多久會變得跟hXX一樣的下場的話我也不意外,我們就繼續看下去
反正我下一隻換機的考量也絕對不會是華碩了,這是我購買第一隻華碩的手機也是最後一隻
ps.手機沒辦法充電是非常大的一件問題廠商到底不知道阿
也是有人去了皇家後好了........ 去檢查看看吧 (只能說樓樓上大大去的皇家可能比較......
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/41331#Comment_41331
華碩這次真的讓我很失望 我每次充電就是要插拔個N次 他才甘願讓我快充 充電這種簡單的事情 好可以充到讓人抓狂
我的也是一樣。我顯示快充中 有時 電量 還會倒退 沒充進去
剛更新10 一切正常 也不知 何時為何會變成這樣
((記得後來 還有個小更新 是不是 從那時候開始 懷疑那次更新問題)
評論
我買的是 小米 2 Port USB 充電器(18W)
我是這帖的原po
今天剛拿到新買的小米30w快充頭
測試的結果是可以正常充電而且是快充的
所以結論是原廠充頭的問題
這是不是代表華碩的這顆隨付快充頭出廠的時候就有問題？
不然怎麼一堆人都遇到這個問題
該給消費者一個交代吧
因為充電問題前幾天也送修皇家重置手機後取回，用內建還原軟體回復手機。當天充電又發生斷充的狀況(橘燈自動熄滅，剛開始亮橘燈也沒有顯示+或++符號應該是一般充電)。送修回來第二天開始開啟使用電池保養功能。在設定時間還沒開始時前插上充電一樣會有斷充狀況。 之後幾天我把電池保養時間設定拉長，晚上就寢前都在電池保養設定時間內充電，到目前為止連續三天正常了...............(發文時間間:2020-01-24)。到上午電池都會充到95%-100% 神奇哈~~~~ 不過還要持續在觀察。
什麼叫做分析過後偏向硬體的問題,
是硬體的問題那你們還敢拿出原本設計就有問題的東西出來賣阿
這個年頭連有問題的東西都可以拿出來賣錢,然後問題被爆發出來後就要消費者自己買單自己想辦法處理
原來現在生意那麼好做喔....
汽車原有設計上面的瑕疵,車廠都要全面招回免費處理了,你們ASUS手機設計硬體有瑕疵卻當作沒事一樣
這就是台灣企業的做事態度.........難怪國人會覺得外國的月亮比較圓,這也不能怪我們台灣人不支持國內品牌,
這也是你們自己搞出來的
唉..看來是沒用了,反正問題你們是絕對解決不了了,不抱期望囉
自從某一次更新之後出現的充電問題，從開始到現在蠻長一段的時間了。
一直使用原廠充電配件的我，也沒有開過電池保養，每天晚上插拔插拔 * n (n=?)靠運氣充電...
遲遲未去皇家出任務是因為在板上遲遲沒有一個"明確"的回覆，就是怕白跑一趟(版上已有白跑案例)。
終於在過年前去了一趟皇家(台中英才)，檢測結果如下：
1.手機 正常
2.原廠充電器 正常
3.原廠充電線 正常
現場不管是用我帶的原廠充電配件or櫃台提供的都一樣靠運氣充電。
感到無奈的我詢問檢修櫃檯人員：可以明確知道問題出在哪嗎? 回答不出個所以然。
並表示"建議"我回家重置"看看"，有些人回家重置就沒問題了!!!還有問題"歡迎"我儲存資料後再來檢修...
版上一樣如同機器人的官方回覆我早就看膩了。沒有"明確"的解決方案。
在我"熱絡"在板上跟一樣是受難者的大家報告近況後，小編私訊我，說真的我懶的回覆(我承認這心態有問題，不過這些罐頭訊息我真的看膩了)。接著小編tag我表示昨天已經私訊我了，那我也只好回覆私訓；並且詢問回復以後問題就可以解決了嗎?? 小編表示會"盡量"幫忙。由於小編跟台中英才"了解"狀況，所以台中英"主動"與我電話聯繫，完全感受不到我那時在現場的"消極"。坦白所我可以理解他們也無能為力，在經過幾分鐘的溝通之後其實一樣雞同鴨講，最終也是告知我年後儲存資料後可以回皇家送修。
我不打算重置。問我為什麼原因很簡單，因為我一樣看到板上有人重置沒用。
想要[支持國貨]這個口號很熱血，不過小弟心裡真的是這麼想。要不然我再加一點預算買它牌過季旗艦也行。
zenfone6的問題版上都有，我就不細數了。我不斷重複的是產品有機率出問題相信大家是可以接受的。重點是華碩怎麼處理問題，如此沒有效率的解決速度，華碩要我們支持你們的消費者情何以堪?
從使用zenfone3-->第一批預購zenfone6(那時下訂不能退卻遲遲不能交貨也沒給交代??)-->到現在使用zenfone6
講難聽一點除了不爽不知道要說什麼了，然後小小消費者(受難者?)的我也拿你們華碩沒轍。不過華碩不斷消耗你們自己的品牌商譽但是卻毫無作為的話，我相信遲早會反映在市場上的。
最後感謝看完這篇同為受難者的大家，你我並不寂寞。
對了，過年期間經過小米實體店面買了USB36W快充版，目前使用狀況每天插拔 * n(n=1)。
其他討論裡面有幾個人說換了充電頭後就正常了.....
想在這邊問一下各位大大 如果小弟想買一個30w的快充頭 會影響到電池的使用嗎 因為看這隻手機原本只有支援18w快充 有點疑慮
不用擔心～
我小米快充頭（30W）用到現在沒有什麼問題
只要注意充電頭輸出安培數不能超出手機太多，安培數如果高出太多就有可能燒掉手機。
P = I * V
高瓦數正常都是利用高電壓做出快充效果，畢竟現在大部分的線材跟手機都只吃 2~3A，充電頭大部分設計也就都輸出2~3A為主。
也因為如此基本上對設備來說應該沒有影響。
不過原廠充電頭的問題，明明就不是只有一個使用者有反應，
為什麼官方還在回罐頭文... 這種使用者體驗老實說還蠻差勁的
Ned大大專業~~ 另外小板上有個 charging IC 會控制 input... 應該是可以放心啦
謝謝大大 我了解了 感恩
@Ned 能在問個問題嗎 你現在使用的小米快充頭 是一插手機就能順利顯示快充嗎 我怕我買回來問題還是存在 快充顯示不了
可以喔！！
用到現在也半個多月了～
@Ned 謝謝你 我也去買一個好了 這問題太困擾了
你看看這就是華碩擺爛的作風..明明是他們原廠的充電頭有問題
卻要我們買家自己花錢買別牌的充電頭來用,雖然不貴啦..但是這也是錢啊
這個錢我們本來就不必花的....為什麼要我們多花這筆呢??我實在不懂
照理說他們是不是應該買家有充電問題的要提供免費更換充電器材才對吧...
而不是只會說麻煩請買家自己跑一趟皇家喔..跑了又怎樣..問題有解決嗎??
有問題的東西你們要認賠吧...該換給人家的就該換給人家吧...
想要用拖的拖到第一批貨過保後才來說是我們自己的問題,要我們自己付錢維修嗎?
說真的
從我發生問題到現在，在這個版上看到的都是罐頭回文
我都快搞不清楚是工程師沒認真debug
還是客服只是努力的敷衍使用者
如果重置真的可以解決問題，那也至少告知使用者為什麼需要重置
會不會搞得每次更新都要重置
這種解決方法就類似電腦當機，然後就只會叫你重新開機，然後再當掉再重新開機
根本沒辦法根除問題
小弟我跑了皇家檢測的結果是手機充電器充電線都正常
現場實際充電就是不正常
很神奇吧!!!???
不得不說這隻真的是一隻好手機,但就因為這問題客服與皇家工程師人員的處理態度
絕對會嚇跑即將想購買華碩手機與已有華碩手機之後的下一隻手機的考量
我看手機部門沒多久會變得跟hXX一樣的下場的話我也不意外,我們就繼續看下去
反正我下一隻換機的考量也絕對不會是華碩了,這是我購買第一隻華碩的手機也是最後一隻
ps.手機沒辦法充電是非常大的一件問題廠商到底不知道阿
也是有人去了皇家後好了........ 去檢查看看吧 (只能說樓樓上大大去的皇家可能比較......
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/41331#Comment_41331
華碩這次真的讓我很失望 我每次充電就是要插拔個N次 他才甘願讓我快充 充電這種簡單的事情 好可以充到讓人抓狂
我的也是一樣。我顯示快充中 有時 電量 還會倒退 沒充進去
剛更新10 一切正常 也不知 何時為何會變成這樣
((記得後來 還有個小更新 是不是 從那時候開始 懷疑那次更新問題)