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您的意思是: 

今天系統更新後遇到: USB無法傳輸電腦的檔案、無法拍照、無法重開機

winday_mi
Star I
上午還正常使用的, 我是7月入手用了幾個月的zenfone 6 -256GB版 (藍色)
下班前完成更新,就遇上
(1). 無法傳輸- USB連不到電腦, 但可以充電, 於是我試著改用google 雲端, 一點擊下載, 2秒內APP閃退...
(2). 無法拍照- 手機原生的相影APP能打開但不能拍照, 點擊拍照的圓形鍵無反應, 改錄影是一樣, 我試著用line、美圖APP拍都不行, 但wechat成功???? 只有wechat可以拍照我也是很迷惑了
(3).無法重開機- 遇到以上兩個問題, 我搜網路都是各種苦主, 似乎除了送修別無他法, 我唯有試試重啟了, 結果它卡在黑屏+中間白字「ASUS」的畫面完全不動, 21:25手動點擊重啟手機, 然後卡住至我現在發帖21:55足足30分鐘仍然毫無波動....我有試過長按開關鍵, 毫無反應, 沒有震動, 也沒有黑屏....連不連充電線都一樣...全試了
唉....很無奈, 早知道不更新了ORZ
7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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要強制關機的話,必須長按音量下鍵 + 電源鍵約 15 秒~~~
請先嘗試以上方式看能不能重新開機~~~

winday_mi
Star I
Titan_ASUS

要強制關機的話,必須長按音量下鍵 + 電源鍵約 15 秒~~~

請先嘗試以上方式看能不能重新開機~~~


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昨晚我音量上鍵+電源15秒, 30秒, 1分鐘 =毫無反應
昨晚我音量下鍵+電源15秒, 30秒, 1分鐘 =毫無反應
純電源鍵後來加到3分鐘, 5分鐘=毫無反應
剛剛重試, 15秒成功開機了 = =??? 然後試了拍照+USB傳輸, 都可以了....行吧...不用去維修我也是輕鬆多了

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
了解,你謝謝你的回覆~~~ 後續有問題再反應給小編唷

我也是更新為10後,多了下面這些問題
1,接上USB cable 後電腦無法偵測到手機,換了cable,狀況依舊,或時好時壞
2,有時無法快充,換過線也一樣,有時甚至沒在充電